Opinione su IBS.it: Fregatura colossale, tipica fregatura da 4 soldi, ci sono cascato come un pollo. Evitatelo!!!

Fregatura colossale, tipica fregatura da 4 soldi, ci sono cascato come un pollo. Evitatelo!!!

01/08/2017

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

L'assistenza ti spiega qual è il problema solo dopo che tu gli comunichi qual è il problema, ovviamente di risolverlo non se ne parla, fanno anche finta di non ricevere le email per non annullare l'ordine


Ho ordinato un vinile e un blu-ray perché avevo un buono sconto da loro. Dopo un mese, mi accorgo che uno dei pacchi che mi è arrivato non era il mio ordine IBS, bensì un altro che aspettavo dall'America. Poi mi accorgo che il vinile non è più disponibile ma lo era quando ho fatto l'ordine. L'assistenza mi comunica la cosa solo dopo che io gliel'ho segnalato, e poi mi dicono che è irreperibile.
Quando, per ben 2 volte, gli scrivo di annullare l'ordine (il solo blu-ray non mi interessava) fanno finta di non leggere e non mi rispondono più.
Ora mi ritrovo con un regalo di compleanno per un caro amico andato all'aria, un blu-ray che col codice sconto avrei pagato solo 2€ e invece me ne è costati 12, il 50% in più che su Amazon.
Non ho parole.
Forse parlare di truffa è sbagliato ma eviterò di perseguire certe vie solo perché la cifra è ridicola, la vedo come un'offerta per aziende che lavorano così.
Su Amazon in anni e anni di acquisti mai avuto una grana, i rarissimi intoppi sempre risolti in maniera ragionevole e velocissima.
Da non credere, siamo nel 2017.
Se qualcuno ha bisogno di info, posso inviare le email con le relative date a cui nessuno mi ha mai risposto, e la data di spedizione successiva alle mie richieste di annullare tutto.
Tra l'altro, sul loro sito non ho visto nemmeno l'ombra di un pulsante ANNULLA L'ORDINE.

Tutta la vita Amazon.

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dario88

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