Opinione su Il Rinnovato: in attesa del rimborso
in attesa del rimborso
01/03/2022
Vantaggi
economico
Svantaggi
tempistiche non rispettate
Allora i fatti sono questi: Ho fatto l’ordine il 27/12/2021 Giustamente ricominciavano le attività dopo la pausa Natalizia il 10/01. Dopo vari reclami mi viene detto che Brt spedirà la merce il 10/02-11/02, essendo che il 10/02 sarebbero passati i trenta giorni di legge io per tutelarmi faccio una raccomandata dicendo di rispettare quella data e di non andare oltre quelle date. Arriva la data prestabilita ma Brt non comunica il codice è non si sa nulla a causa dei vari ritardi. La sera dell’11/02 non hanno ancora niente e mi vieni detto di aspettare fino a lunedì e decido di avere ancora pazienza ma il giorno dopo cioè 12/02 esprimo le mie preoccupazioni di una eventuale truffa, anche se penso tutt’ora che non sia il caso, mi chiedono le coordinate per il rimborso aprendo il recesso che il 14/02 finalizzano dicendo che entro 14 giorni sarà effettuato il rimborso. Prendendo sempre come misura i giorni lavorativi domani sarà l’ultimo giorno disponibile per il rimborso. Davvero mi dispiace perché ritenevo l’offerta ottima e l’azienda davvero affidabile, siccome vedo però che specialmente vedo molte recensioni negative verso l’inizio dell’anno scorso e l’inizio di questo, deve essere successo qualcosa che ha sconvolto la logistica. Purtroppo per proteggere i miei interessi se non riceverò il rimborso entro la data massima sarò costretto a segnalare l’accaduto alla polizia postale e all’antitrust ma de vero non voglio anche perché in fondo si sono dimostrati gentili e comunicativi
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Commenti
Può dare aggiornamenti?... Sono nella sua stessa situazione e vorrei capire se ci sono speranze o meno (di ottenere un rimborso)