Opinione su Il Rinnovato: Sono TRUFFATORI? A voi il giudizio

Sono TRUFFATORI? A voi il giudizio

Un giudizio? ...a voi leggendo la recensione

Non esprimo nessun giudizio, riporto SOLO I FATTI della mia esperienza con questo e-commerce, così vi fate voi un'idea di affidabilità e serietà.
Dopo una ricerca trovo il TV dell'esatto modello che sto cercando sul loro sito.
Prezzo €2599 quindi una TV OLED di fascia alta
- 11 maggio 2023: acquisto la TV e la pago tramite bonifico con consegna prevista sull'annuncio dopo circa 10-15 giorni
- 23 Maggio 2026: Email di conferma avvenuta spedizione
- dopo numerosi contatti per richiesta chiarimenti sulla data di consegna effettiva che non era stata rispettata, iniziano a rispondere maleducatamente, con addirittura minacce di querela... non comment.
- 22 Giugno 2023 consegna della TV (più di 40 giorni dall'ordine) e ricevo:
- modello diverso e non vendibile sul mercato italiano
- prodotto usato in esposizione negozio (per loro stessa successiva ammissione)
- prodotto danneggiato: schermo deformato e con 2 segni di ammaccatura
- recante 4 etichette "non coperto da garanzia" (di cui una cancellata manualmente) e cosa confermata da mio contatto con LG Italia dove mi hanno anche detto che il venditore è noto per questo tipo di vendite.
Il prodotto è stato anche manomesso via software per cancellarne il numero di serie ufficiale LG.
- chiedo immediatamente informazioni per far valere il diritto di recesso e ricevo istruzioni per il reso.
- 26 Giugno 2023 restituisco il prodotto con
ricevuta del reso e attendo 14 giorni per avere la restituzione della cifra pagata via bonifico
- passato un mese ancora non hanno fatto il bonifico di reso/recesso
- Nelle date:
. 23 Giugno
. 10 Luglio
. 21 Luglio
. 25 Luglio
. 27 Luglio
IN TUTTE QUESTE DATE HANNO AFFERMATO CON UNA EMAIL DI AVERE EFFETTUATO IL RIMBORSO.
MA, AD OGGI 31 LUGLIO...
IL RIMBORSO NON E' MAI ARRIVATO
SULLA SERIETA' ED ONESTA' DI QUESTA GENTE LASCIO A VOI IL GIUDIZIO


AGGIORNAMENTO del 2 Agosto:
Dopo ad avermi comunicato almeno 5 volte di avere provveduto al rimborso, senza in realtà averlo mai fatto davvero...
oggi hanno cambiato strategia e hanno risposto che:
- ho ricevuto il prodotto corretto da me ordinato
- che ho restituito loro un prodotto distrutto.
Bene, ho tutte le prove video e fotografiche del momento in cui ho sballato la TV e quindi che la loro malafede continua anche ora con queste affermazion

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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