Opinione su Iliad: Esperienza professionale pessima

Purtroppo sono stato protagonista di una pessima esperienza presso il corner iliad del centro commerciale Adigeo di Verona.....chiedo informazioni per cambiare gestore telefonico ( sono tim) e mi ritrovo a fare tutta la trafila burocratica per diventare un nuovo cliente,tutto ok fino a quando al momento del pagamento si bloccano gli schermi ma mi scalano comunque i soldi dalla Postepay.....ritentiamo io e la consulennte e nuovamente stesso intoppo e nuovamente con un un'altra scalatura dal mio conto corrente....Morale??? Ho sborsato 39,98 per nulla nel giro di 10 minuti....ma la cosa ancora più grave la scarsa professionalità della consulente che non solo voleva farmi provare nuovamente,bensì mi ha detto di non preoccuparsi per i soldi entro mezzanotte massimo due giorni me li avrebbero riaccreditati quando invece passerà più di un mese....Esperienza Pessima