Opinione su Iliad: Professionalità, competenza e affidabilità.

Professionalità, competenza e affidabilità.

5/5 29/08/2018

Vantaggi

efficienza, professionalità, qualità dei servizi, assistenza al cliente, convevienza, cortesia, affidabilità.

Svantaggi

non rilevati.

Dopo almeno due decenni da cliente di gestori di telefonia tradizionale, in paratica li ho provati tutti, qualche settimana fa, spinto dalle continue rimodulazioni del piano taraiffario de gestore vodafone, con qualche perplessità, faccio richiesta di attivazione online di sim ad iliad Italia. Sito intuitivo pratico ed efficace, la sim arriva dopo 4 giorni lavorativi con corriere espresso. Non perdo un solo minuto e la attivo inserendola in un vecchio e datato smartphone per testarla, con grande sorpresa riesco a configurare con molta facilità il telefono e con altrettanto stupore mi accorgo che il segnale voce segna 4 tacche e i dati viaggiano in 4g. Provo la navigazione, ottima, provo a fare una telefonata, a inviare sms, fila liscio tutto come l'olio. Chiamo l'assistenza clienti, sono tutti operatori italiani su territorio italiano, professionali cortesi molto gentili e soprattutto hanno una risposta a tutte le domande che gli vengono poste! Stamattina dopo 12 giorni di attesa si completa il passaggio di portabilità, attesa dipesa dal mio vecchio gestore, vodafone, incapace nel far fronte alle centinaia di migliaia di richieste di portabilità. Iliad italia garantisce un rimborso proporzionale ai giorni di attesa per la portabilità. Concludendo sono pienamente soddisfatto di questo operatore telefonico che si pone come validissima alternativa al konopolio di win, tim e soprattutto vodafone.
opinione inserita da joiyce
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