Opinione su Infostrada: Buone offerte ma...

Buone offerte ma...

26/08/2014

Vantaggi

Prezzi E Promo

Svantaggi

Assistenza Tecnica


Da circa 5 anni sono un utente infostrada; devo dire che le tariffe sono buone, cosi le loro promozioni.
Il PROBLEMA nasce quando hai bisogno di assistenza TECNICA. Da alcuni mesi lamento una continua disconnessione dell'adsl (faccio notare che sono a circa 3 km dalla centrale, ma finora nessun problema) .

Purtroppo quando cerchi assistenza da loro, i controlli che fanno ti dicono sempre che va tutto bene (quando riesci a parlare con un OPERATORE ITALIANO è una fortuna!), per loro i problemi sono sempre la tua spina, il tuo cavo, il tuo telefono ecc ecc ecc.... mai che cerchino di pagare un tecnico per risolvere!
La chicca è quando ti dicono di chiamare con il cellulare per non impegnare la linea di casa; l'ultima volta (sempre senza risolvere ovviamente) pochi minuti di chiamata (non ho WIND) mi sono costati ben 5 euro!!!!!

La soluzione ormai credo sia proprio cambiare gestore!

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