Opinione su Infostrada: Mai più!

Mai più!

11/06/2016

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Tutti


Ex cliente Telecom , linea fissa e Alice 7mega mi sembrava di spendere un po troppo e sono passato a Wind infostrada per il buon prezzo dell offerta Absolute ADSL. La mia abitazione è fuori copertura della rete infostrada, ma mi avevano assicurato che la velocità sarebbe stata equivalente a Alice Telecom.
Risultato : un incubo !
Velocità di navigazione equivalente ad un modem Dial up 56k. Contine cadute di linea, svariate telefonate al servizio clienti che ovviamente hanno lasciato invariata la situazione; non solo, sono almeno cinque mesi che sono perfino senza linea telefonica fissa di casa!!!! NON È CONCEPIBILE!!! NESSUN INTERESSAMENTO!! ESASPERATO E NAUSEATO...
Decido di rientrare in Telecom. Ultima sorpresa: il codice di migrazione non è valido. Il sistema non lo riconosce e infostrada non sa dare spiegazioni ed è come sempre stomachevole nel servizio di assistenza ai clienti. Parlando con quelli del negozio mi hanno detto che è probabile che infostrada fornisca il servizio Adsl mentre ha subappaltato la linea a qualcun altro per risparmiare sulla gestione. Quindi Dulcis in Fundo devo pure farmi riattivare una nuova linea con relativo NUOVO numero di casa e ulteriori spese a mio carico. VERGOGNA! MAI, MAI PIÙ!!!

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

paperoga63

  • velocità
  • copertura
  • convenienza
  • servizio
  • assistenza
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