Opinione su Infostrada: scandaloso

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scandaloso

16/11/2016

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

incompetenza


Pessima opinione del servizio Wind. Linea adsl flat. Nuovo Smart tv Sony wifi posizionato a 3 metri dal modem . Linea lenta che si pianta caricando in video su youtube con il tv. Assistenza clienti assente. 50 minuti per parlare con un operatore straniero. Nel sottofondo gente che urlava, che rideva, che schiamazzava. L'operatrice giustifica dicendo che alcuni colleghi sono in pausa. Scandaloso. Vergognoso. Immagine pessima. Problema non risolto naturalmente, nonostante un fantomatico reset effettuato. Mi propone pure di passare alla fibra. Mi fa incazzare ancora di più. Cercherò un altro operatore. Tanto peggio d così non posso andare. Wind davvero da evitare. Adesso ho capito perché sono stato al telefono 50 minuti visto che non c'erano operatori disponibili: erano tutti in pausa a spese mie. Vergogna.

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filippocorazza
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Altre opinioni degli utenti su Infostrada

  • fb-10215310507588911
    Servizio più che penoso
    opinione inserita da Andrea Colombo il 25/03/2020
    La peggior esperienza di navigazione della mia vita, il modem funziona un pó come un tagliaerba col motore a scoppio, nel senso che dipende da quanto forte lo colpisci per farlo funzionare, non parlia...
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    Nessuno
    Tutti
  • gianlucajj1709
    Pessima infostrada
    opinione inserita da gianlucajj1709 il 13/02/2020
    Ho sottoscritto quasi 3 anni fa un abbonamento Adsl con infostrada, devo dire che al momento della sottoscrizione tutti molto disponibile nel spiegarmi i costi dei servizi e le modalità di pagamento. ...
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  • carinef90
    Servizio cliente non affidabile
    opinione inserita da carinef90 il 26/01/2020
    Personale Servizio cliente bugiardo e non affidabile!! Per causa trasferimento in un’altra città, ho scritto al servizio cliente per avere conferma sulla copertura al nuovo indirizzo prima di attivarm...
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    nd
    Servizio cliente non affidabile
  • clary
    Non funzionaaaaaaa!
    opinione inserita da clary il 05/01/2020
    Sono stata cliente Infostrada anni fa, devo dire che fa veramente schifo non funziona, ero stata attirata dal prezzo conveniente tutto cui, e mi diceva come ricezione che era al massimo...ma dove! Ho ...
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    nessuno
    copertura e assistenza pessima
  • massimodanselmo
    fa schifo
    opinione inserita da massimodanselmo il 05/01/2020
    Infostrada ha un'assistenza insufficiente, per parlare con un operatore devi aspettare un'ora . I prezzi sono buoni , ma la società è carente e l'assistenza insufficiente e qualche volta la linea tele...
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    prezzo
    Non hanno un indirizzo email e al telefono ti rispondono dopo un'ora