Opinione su Infostrada: scandaloso

scandaloso

16/11/2016

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

incompetenza


Pessima opinione del servizio Wind. Linea adsl flat. Nuovo Smart tv Sony wifi posizionato a 3 metri dal modem . Linea lenta che si pianta caricando in video su youtube con il tv. Assistenza clienti assente. 50 minuti per parlare con un operatore straniero. Nel sottofondo gente che urlava, che rideva, che schiamazzava. L'operatrice giustifica dicendo che alcuni colleghi sono in pausa. Scandaloso. Vergognoso. Immagine pessima. Problema non risolto naturalmente, nonostante un fantomatico reset effettuato. Mi propone pure di passare alla fibra. Mi fa incazzare ancora di più. Cercherò un altro operatore. Tanto peggio d così non posso andare. Wind davvero da evitare. Adesso ho capito perché sono stato al telefono 50 minuti visto che non c'erano operatori disponibili: erano tutti in pausa a spese mie. Vergogna.

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filippocorazza

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