Opinione su Infostrada: Stavo quasi per cambiare operatore

142 Opinioni
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Stavo quasi per cambiare operatore

16/11/2014

Vantaggi

Affidabile

Svantaggi

Nessuno


parecchie persone in famiglia utilizzano infostrada e devo dire che è un gestore che offre un buon servizio di telefonia fissa e adsl... i prezzi sono contenuti e cercano sempre di mantenersi il cliente non come altri operatori...qualche tempo fa a casa di mia mamma che utilizza infostrada ho avuto un problema con la fattura che era stata sbagliata... mia mamma ha delegato me per la risoluzione della cosa e io ho sentito il servizio clienti per aprire un reclamo... fatta la segnalazione mi hanno risolto in pochi giorni e mi hanno chiamato sul io numero mobile per spiegarmi l' accaduto ... allora io ho approfittato per chiedere se ci fosse qualche promo per chi è già cliente e devo dire che mi hanno accontentato con uno sconto per un anno... feci anche io richiesta per il passaggio ma poi fui contattata dal mio gestore per una controproposta e io accettai allo scadere della mia offerta valuterò nuovamente il cambiamento.

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Altre opinioni degli utenti su Infostrada

  • fb-10215310507588911
    Servizio più che penoso
    opinione inserita da Andrea Colombo il 25/03/2020
    La peggior esperienza di navigazione della mia vita, il modem funziona un pó come un tagliaerba col motore a scoppio, nel senso che dipende da quanto forte lo colpisci per farlo funzionare, non parlia...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Tutti
  • gianlucajj1709
    Pessima infostrada
    opinione inserita da gianlucajj1709 il 13/02/2020
    Ho sottoscritto quasi 3 anni fa un abbonamento Adsl con infostrada, devo dire che al momento della sottoscrizione tutti molto disponibile nel spiegarmi i costi dei servizi e le modalità di pagamento. ...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Tutti
  • carinef90
    Servizio cliente non affidabile
    opinione inserita da carinef90 il 26/01/2020
    Personale Servizio cliente bugiardo e non affidabile!! Per causa trasferimento in un’altra città, ho scritto al servizio cliente per avere conferma sulla copertura al nuovo indirizzo prima di attivarm...
    Continua a leggere >
    nd
    Servizio cliente non affidabile
  • clary
    Non funzionaaaaaaa!
    opinione inserita da clary il 05/01/2020
    Sono stata cliente Infostrada anni fa, devo dire che fa veramente schifo non funziona, ero stata attirata dal prezzo conveniente tutto cui, e mi diceva come ricezione che era al massimo...ma dove! Ho ...
    Continua a leggere >
    nessuno
    copertura e assistenza pessima
  • massimodanselmo
    fa schifo
    opinione inserita da massimodanselmo il 05/01/2020
    Infostrada ha un'assistenza insufficiente, per parlare con un operatore devi aspettare un'ora . I prezzi sono buoni , ma la società è carente e l'assistenza insufficiente e qualche volta la linea tele...
    Continua a leggere >
    prezzo
    Non hanno un indirizzo email e al telefono ti rispondono dopo un'ora