Opinione su Klarstein: evitateli

avevo ordinato una cappa cucina e filtro il 30 novembre 2021. la spedizione ,partita dopo molto ritardo e solo dopo mio sollecito al servizio di assistenza telefonica, è stata affidata al corriere in due pacchi differenti ma con numero di spedizione unico, di modo che il tracciamento diventa impossibile. Infatti dopo 1 mese dall'ordine il corriere continua a propormi la consegna solo del filtro mentre della cappa nessuna traccia. Il corriere risponde che loro hanno ricevuto 1 solo collo. la cappa dov'è? dopo varie telefonate e risposte non risposte, ho esercitato diritto di recesso per articoli mai arrivati. cosa è arrivata? la mai con le istruzioni per il reso. altra telefonata e di nuovo dilungaggini per evitare di effetture il rimborso. ad oggi, a 1 mese e mezzo dall'ordine sono ancora in attesa di rimborso