“Buona gestione”

Ho fatto l'acquisto congiunto di due prodotti per superare la quota di spesa minima. Uno dei due prodotti è stato spedito e consegnato i breve tempo, con arrivo nel punto di ritiro in negozio solo un paio di giorni dopo la data di consegna prevista. Dalla mail era leggermente ambiguo capire se fossero arrivati in negozio entrambi gli articoli o solo uno, come è stato. Avviso tempestivo su situazione dell'altro articolo, già informato da un'altra mail in precedenza fosse difficile da reperire, del mio ordine, con aggiornamento nuova data di consegna prevista. Un paio di giorni dopo tale data arriva la mail con avviso di spedizione del secondo articolo. Attendo prossima mail per avviso di poterlo andare a ritirare in negozio. Buona gestione nel mantenere informato il cliente sullo stato del suo ordine tramite mail di notifica, essendo trasparenti sulla difficoltà di reperire un articolo ordinato che ha causato il relativo slittamento della data di consegna. Abbastanza soddisfatto nel complesso