Pubblicata il 13/08/2018
Non consigliato “Disponibilità farlocca”
VantaggiNessuno
SvantaggiTempi di spedizione e disponibilità
Il tempo di disponibilità del prodotto è puramente indicativo, passati i giorni indicati il prodotto non era ancora disponibile ed ho dovuto annullare l'ordine. Mi è già capitata un'esperienza del genere con questo sito ma sono stato costretto ad effettuare un ordine perché non riuscivo a trovare il libro altrove. Se non ho capito male loro prendono in carico l'ordine e dopo effettuano a loro volta l'ordine del libro ai loro fornitori allungando ulteriormente i tempi di reperibilità e senza avvertire minimamente il cliente di eventuali ritardi. Se avete la possibilità non comprate da questo sito
Risposta di LaFeltrinelli
Gentile cliente, siamo spiacenti che l'esperienza d'acquisto non sia stata pari alle sue aspettative. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e le ricordiamo che per qualunque futura evenienza può far riferimento al nostro Servizio Clienti, attivo da lunedì a domenica (9.00 - 21.00). Servizio Clienti La Feltrinelli
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