Opinione su LaFeltrinelli: Indecente per un marchio così rinomato

Servizio assolutamente non adeguato. In data 17 gennaio ho effettuato un ordine, per il quale non solo non ho ricevuto nessuna conferma, ma anzi, ho continuato a ricevere messaggi di richiesta di completamento dell'ordine nel carrello. Ho quindi contattato telefonicamente il servizio clienti e mi hanno detto che l'ordine era confermato, ma che sarebbe partito con due giorni di ritardo. Solamente in data odierna (4/2), a distanza di ben 20 giorni dall'ordine e senza alcuna altra comunicazione nel frattempo,, ho ricevuto una mail con la cancellazione dell'ordine, come indicato in una fantomatica “precedente comunicazione" mai ricevuta. Vergognoso!!!