“Negativo il servizio offerto”

Ogni volta che effettuo un ordine c’é sempre un problema che causa ritardo e di cui non vengo mai avvisata, infatti passati giorni da quando ho fatto l’ordine, sono sempre io a contattare l’assistenza per sollecitare la spedizione. Questa volta addirittura due articoli disponibili all’atto dell’acquisto in realtà non sono stati reperiti e nessuno dopo giorni ha pensato di avvisarmi. Per spiegarmi la difficoltà che causava ritardo. Alla fine ho dovuto rinunciare ai due oggetti altrimenti chissà quando avrei ricevuto tutto! Mi dispiace ma sono molto delusa dal servizio offerto da un marchio grosso come Feltrinelli da cui ci si aspetta decisamente di più.