“pessimo servizio online”

volevo fare un acquisto online utilizzando una gift card ricevuta in regalo, dopo aver fatto la registrazione, riempio il carrello, inserisco il codice della card, il sistema mi dice codice non valido, provo ad inserire il codice nuovamente, rispettando maiuscole e minuscole, provo tutte le combinazioni possibili, ma niente. Decido di contattare il servizio assistenza, mi chiedono di nuovo codice card, mi chiedono foto della card per verificare e poi nulla, non ricevo alcuna risposta. Sono veramente deluso in quanto cliente nei negozi fisici da molti anni . Per gli acquisti online ci sono piattaforme più efficienti.