Opinione su LaFeltrinelli: PESSIMO SITO
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PESSIMO SITO
1/5 12/01/2019
Vantaggi
Nessuno
Svantaggi
Tutto il sito
Sconsiglio l'uso di questo sito....sono cliente Feltrinelli da anni e dopo l'ennesimo problema ho deciso di rinunciare a sito e recensirli così da poter mettere in guardia altre persone... Ho fatto un ordine ma il sito la Feltrinelli me lo ha bloccato, dopo averli chiamati e fatto le cose che mi hanno detto di fare li richiamo e mi dicono che non possono sbloccarlo e di rifare l'ordine, PECCATO che prima di dirmelo hanno aumentato (di non poco) il prezzo dei due libri che avevo comprato e hanno detto che il buono per le spedizioni,che avevo inserito, non sarebbe più stato utilizzabile... Quindi avrei dovuto pagare le spedizioni più un 30/40%in più sui libri per colpa di un errore del loro sito
La risposta dell'azienda:
Gentile Emanuele, ci dispiace per quanto successo. La ringraziamo comunque per aver condiviso la sua esperienza e le ricordiamo che per qualunque futura evenienza può far riferimento al nostro Servizio Clienti, attivo da lunedì a domenica (9.00 - 21.00). http://bit.ly/SL6RhV Servizio Clienti La Feltrinelli
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