“Tempi non rispettati”

Mi è capitato diverse volte di acquistare on line presso il sito LaFeltrinelli, ma più volte si è verificato sempre lo stesso spiacevole problema. Dovevo acquistare un libro e dal sito vedo la data di consegna prevista per la mia città. Secondo il sito la consegna sarebbe avvenuta prima rispetto le altre librerie online. Scelgo di acquistare qui proprio per la data di consegna. L'ordine viene preparato e rimane in attesa di spedizione per diversi giorni, e contattato il sevizio clienti vengo a sapere che forse verrà spedito il giorno successivo (cioè il giorno in cui sarebbe dovuto arrivare). Considerando il fine settimana, le festività e il fatto che vivo in una isola, ad oggi ancora il mio libro non è arrivato. Inoltre non ho ricevuto alcuna comunicazione di ritardo della consegna come da loro previsto. Sconsiglio di acquistare su la Feltrinelli specialmente se si vogliono tempi certi per la consegna. Una grande azienda ma poco affidabile per quanto riguarda le spedizioni e la correttezza nei confronti del cliente.