Pubblicata il 26/10/2023
Non consigliato “SCANDALOSI”
VantaggiFINTAMENTE ECONOMICHE , CONSIDERANDO CHE NON VALGONO MOLTO
SvantaggiSCADENTI, POCO FUNZIONALI, ASSSITENZA CLIENTI INESISTENTE
IL PEGGIOR PRODOTTO DI SEMPRE. HANNO LAVATRICI SCADENTI CHE INIZIANO A DARE PROBLEMI POCO DOPO L'ACQUISTO. IO IN POCHI HANNO HO DOVUTO CHIAMARE IL TECNICO PIU' VOLTE. PEGGIO DELLA LAVATRICE SANGIORGIO CHE MI HA DATO DIVERSI PROBLEMI GIA' NEL PRIMO ANNO DALL' ACQUISTO, C'E' SOLO IL LORO SERVIZIO CLIENTI. INADEGUATI E MALEDUCATI. PRIMA HANNO SOSTENUTO CHE DOVESSI VERIFICARE IO PERSONALMENTE SE IL PROBLEMA NON FOSSE NEL TUBO DI SCARICO, POI NONOSTANTE LA MIA LAVATRICE FOSSE ANCORA IN GARANZIA, SENZA MANDARE UN TECNICO HANNO STABILITO AL TELEFONO CHE IL PROBLEMA NON FOSSE NELLA SCHEDA MADRE E MI HANNO INVITATO POCO CARINAMENTE AD ARRANGIARMI. SCONSIGLIATISSIMI.
Risposta di Lavatrici San Giorgio
Gentile Consumatore, Prendiamo atto di quanto segnalato nella sua recensione. Al fine di poter effettuare un’analisi più dettagliata la preghiamo di inoltrare nome, cognome e numero telefonico con il quale ha effettuato la richiesta di assistenza a: Daniele Musella in qualità di IT Manager (daniele.musella@itwash.it) Giuseppe Maruzzella in qualità di Quality Manager (giuseppe.maruzzella@itwash.it) Ci riserviamo poi successivamente, una volta ricostruita la vicenda, di risponderle sull’accaduto essendo stata lesa gravemente l’immagine aziendale. Tale analisi consente di effettuare un miglioramento dei servizi offerti e garantire gli standard qualitativi richiesti dal consumatore. Cordiali Saluti. Sangiorgio Elettrodomestici
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