“Acquisti Online”

PESSIMO PESSIMO PESSIMO Dopo aver acquistato un prodotto averlo pagato in anticipo ed averlo ricevuto con estremo ritardo, scopro che è mancante di un pezzo. Inizia quindi l'odissea per parlare almeno con un operatore, parte la trafila delle mail, dicono addirittura che devo contattare io il produttore (in questo caso un barbecue) Riesco tramite svariate mail a contattare il servizio clienti che mi comunica che sono necessari 20 giorni dall'istruzione della pratica per avere una risposta Praticamente sono la preistoria della vendita online, Sicuramente non metterò mai più piede in nessun loro punto vendita! Molto meglio la catena OBI. LEROY MERLIN è da evitare come la peste, il servizio clienti è oltretutto scortese ed impreparato... speriamo siano i prossimi a fallire.