Opinione su Leroy Merlin: Esperienza collaudatore caldaie Carugate pessima

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Esperienza collaudatore caldaie Carugate pessima

09/09/2017

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Inesperienza, ritardi, nessuna attenzione alle esigenze del cliente


Esperienza con il collaudatore inaccettabile. Ordine 1415538 effettuato il 26 agosto presso il negozio di Carugate, con urgenza per cambio della caldaia. L'azienda riferisce 3 giorni, ma dopo la sollecitazione mi dicono 5 giorni. Il collaudatore arriva dopo 10 giorni.
L'esperienza è inaccettabile e la condotta maleducata senza rassicurazioni per il cliente. Non fornisce alcuna risposta circa quando come, dove, e quanto costa sostituire la caldaia. Riferisce di essere ingegnere, ma non si capisce nemmeno come parla, avendo origini probabilmente straniere. Ci sono cascato una volta, ma non ci cadrò più. Ovviamente, ho chiamato un'altra società privata, 5 minuti di supervisione e una pianificazione di 3 ore di lavoro rispettando le leggi e le normative ed il lavoro è fatto.

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