Opinione su Leroy Merlin: Lasciate ogni speranza o voi che entrate

Lasciate ogni speranza o voi che entrate

29/03/2023

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

scorretti nei confronti del cliente, bugie per coprire loro problematiche interne, la serietà sotto la suola delle scarpe


Contratto firmato ad Aprile 2022 presso lo store di Roma Laurentina.
I lavori dovevano iniziare al più tardi a Giugno e terminare in massimo 90 giorni (a parole garantiti massimo 2 mesi per la tipologia di lavori richiesti).
Ritardi su ritardi con scuse assurde e imputabili solo ed esclusivamente a loro: la ditta appaltatrice ha problemi amministrativi, durante il sopralluogo non ci siamo accorti di questa problematica, gli operai hanno delle visite mediche, il maltempo,...
Lavori iniziati per due gg a inizio Agosto, poi hanno avuto il coraggio di fermarsi per 3 settimane causa pausa estiva.
Hanno ripreso tra problemi vari a Settembre e fino a metà Ottobre avranno lavorato sì e no 15 gg, addebitandomi anche ulteriori spese non previste nel contratto.
All'improvviso hanno interrotto senza alcun preavviso e ad oggi ancora non sono tornati nel cantiere.
Gli operai mi hanno lasciato il cartone della pizza in cucina...
Tra email, telefonate, mie visite allo store per avere spiegazioni perché nessuno mi rispondeva, posticipi ogni 15 gg, ancora non hanno ripreso i lavori.
In compenso si sono presi tutto il pagamento dovuto, perché a loro dire per il 50% in fattura "si fa così".
Ora io sarò stato uno sprovveduto e mi sono fidato delle persone sbagliate, ma mai nella vita ho avuto a che fare con gente del genere che nega le proprie responsabilità anche di fronte all'evidenza e invece di provare almeno a scusarsi attribuisce colpe inesistenti al cliente.
Non li consiglierei neanche al mio peggior nemico sotto tortura.
Devono chiudere perché non sanno fare il proprio lavoro e arrecano seri danni economici e psicologici ai clienti.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto

gianfior74

  • Convenienza
  • Risparmio
  • Serietà
  • Servizio
  • Assortimento
Valuta questa opinione

Ti sembra utile quest'opinione?

Scrivi un commento

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato il login

Altre opinioni degli utenti su Leroy Merlin

  • sd
    opinione inserita da sd il 06/06/2024
    Ho acquistato a Marzo, con pagamento anticipato, della componentistica di una cucina fra cui lavello, piano in formica ed elettrodomestici, alcuni tramite Prezzo Forte. Parte della merce è arrivata qu...
    Continua a leggere >
    pensavo di avere un unico referente che in realtà non risponde
    mancanza di assistenza ed affidabilità
  • damacot
    opinione inserita da damacot il 27/05/2024
    Pessima esperienza Online, evitate LeRoy Merlin come la peste. Ho ordinato un top cucina il 14 aprile e con arrivo tra il 18 e il 22 aprile. Ad oggi dopo numerose segnalazioni fatte sia via mail che i...
    Continua a leggere >
    nessuno
    tutti
  • sevenissimo
    opinione inserita da sevenissimo il 07/12/2023
    In data 21/11/2023 ho ordinato il prodotto ref. 36611764 con ordine N.002-513123 come "Prodotto su ordinazione: Ritiro in negozio a partire da 16 giorni feriali a -omissis- GRATIS" In data 30/11/2023 ...
    Continua a leggere >
    nessuno
    assistenza al cliente
  • mariantonietta291063
    opinione inserita da mariantonietta291063 il 27/11/2023
    in data 11 Novembre effettuo un ordine on -line a Leroy Merlin con pagamento carta di credito , mi arriva comunicazione che la merce verrà consegnata mercoledì 22 novembre . Tutta la mattinata ad aspe...
    Continua a leggere >
    NIENTE VANTAGGI
    SVANTAGGI TANTI
  • danieleweb
    opinione inserita da danieleweb il 14/11/2023
    Sono due mesi che aspetto di ritirare un ordine telefonico nella sede di Moncalieri (TO). Dopo alcuni solleciti via mail sono stato contattato due volte dall'assistenza promettendomi che avrebbero fat...
    Continua a leggere >
    "nessuno"
    "inefficienti" "perdita di tempo" "disorganizzati" "inconcludenti" "scoordinati"