Opinione su Leroy Merlin: pessima assistenza per acquisti on line

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pessima assistenza per acquisti on line

24/05/2017

Vantaggi

ho usufruito di una promozione che azzerava i costi di consegna

Svantaggi

la merce, dopo 20 giorni dall'ordine, non mi è ancora stata consegnata


Ho acquistato delle fioriere on line che, a distanza di 20 giorni (era prevista la consegna entro 5 giorni lavorativi), non mi sono ancora state consegnate. Ho inoltrato numerosi solleciti scritti e fatto chiamate al punto vendita di riferimento. Tutte le volte mi è stato gentilmente risposto che le fioriere erano in consegna. Nell'ultima mail mi hanno detto che le fioriere erano già state consegnate, ma non era vero. Ho scritto nuovamente sollecitando ancora una volta e non mi hanno più risposto. Chissà quando arriveranno...
In ogni caso penso proprio che non farò mai più acquisti on line da Leroy Merlin.

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Altre opinioni degli utenti su Leroy Merlin

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    mancanza di assistenza ed affidabilità
  • damacot
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    Pessima esperienza online, pessima assistenza
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    nessuno
    assistenza al cliente
  • mariantonietta291063
    NON CONSIGLIO L'ACQUISTO ON LINE
    opinione inserita da mariantonietta291063 il 27/11/2023
    in data 11 Novembre effettuo un ordine on -line a Leroy Merlin con pagamento carta di credito , mi arriva comunicazione che la merce verrà consegnata mercoledì 22 novembre . Tutta la mattinata ad aspe...
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    NIENTE VANTAGGI
    SVANTAGGI TANTI
  • danieleweb
    Pessima esperienza acquisto telefonico
    opinione inserita da danieleweb il 14/11/2023
    Sono due mesi che aspetto di ritirare un ordine telefonico nella sede di Moncalieri (TO). Dopo alcuni solleciti via mail sono stato contattato due volte dall'assistenza promettendomi che avrebbero fat...
    Continua a leggere >
    "nessuno"
    "inefficienti" "perdita di tempo" "disorganizzati" "inconcludenti" "scoordinati"