Opinione su Leroy Merlin: Pessima esperienza acquisto telefonico

Sono due mesi che aspetto di ritirare un ordine telefonico nella sede di Moncalieri (TO). Dopo alcuni solleciti via mail sono stato contattato due volte dall'assistenza promettendomi che avrebbero fatto arrivare il materiale da un altra loro sede, ma ad oggi il materiale non è ancora disponibile per il ritiro. E' inutile cercare di contattarli perché è un calvario, non esiste un telefono dedicato all'assistenza post vendita e la chat virtuale è completamente inutile. Da parte mia non posso completare un lavoro di ristrutturazione che avevo iniziato e sono molto dispiaciuto. Questa è la mia seconda esperienza negativa con Leroy Merlin ed ho capito che a loro non importa niente della soddisfazione del cliente e sicuramente non rifarò lo stesso errore un'altra volta. Consiglio al lettore di questa recensione di comprare altrove.