“Se li conosci, li eviti ...”

Punto Vendita di Torino Corso Giulio Cesare - eri 14.5.21 ho vissuto una negativissima esperienza. Al taglio legno ho lungamente e vanamente atteso molti minuti l'arrivo di un addetto ... non un campanello da suonare, nessun altro addetto nei dintorni. Mi sono rivolta agli addetti del vicino reparto Garden: quello nel gabbiotto non poteva muoversi, quello che stava rifornendo scaffali idem. Hanno risposto che erano "bloccati" nel loro reparto e mi hanno liquidata senza nemmeno far cenno di chiamare qualcuno. Un Cliente spazientito è andato a caccia di un addetto. Dopo molti minuti l'addetto era arrivato mah... non aveva il taglierino e non lo trovava nel bancone quindi è sparito per altri lunghi minuti tornando col taglierino. Ho chiesto 2 mt. di PVC al taglio, ha tirato a sè una striscia lunghissima, ho chiesto più volte di aiutarlo poichè temevo il peggio che è poi accaduto. Ha rifiutato il mio aiuto, ha allegramente steso per terra il PVC raccogliendo polvere e sporcizia ed ha tagliato, trascinando poi il pezzo sul pavimento fino ad un cumulo di assi in legno grezzo e polveroso. Per arrotolarlo ho chiesto non lasciasse segni o righe e si è appoggiato sulle tavole di legno grezzo cosparse di fine polvere di legno. Mi ha mollato in mano un rotolo storto, malconcio, pieno di polvere e sporcizia e liquidata col foglio per il pagamento alla cassa. Ero molto di corsa ma giunta a casa ho realizzato l'accaduto che non intendo accettare... il PVC mi serve per una vetrina ed essendo elettrostatico polvere e sporcizia si sono incollati al PVC. Ma dove prendete addetti così disorientati ed impreparati al ruolo? Attendo urgente riscontro.