“servizio pessimo”

servizio pessimo; sto aspettando da 10 giorni di essere contattata per concordare il sopralluogo per sostituzione porta della cantina, porta già individuata in negozio. In negozio mi avevano assicurato che ci sarebbero voluti 2 giorni per ricevere la chiamata, ma ancora nulla. Ho già sollecitato 3 volte il servizio clienti e non sanno nemmeno fare una segnalazione all'ufficio competente (scopro con l'ultima chiamata che le mie telefonate precedenti non hanno aperto alcuna segnalazione); adesso viene fuori che i giorni per essere contattata sono 5 e serviranno altri 10 giorni per il preventivo, se mai avverrà il sopralluogo. Intanto si sono già intascati i miei 30 euro per un servizio lento e mal organizzato. Complimenti davvero