“Sopralluogo bagno”

Mi sono recata a San Giovanni Lupatoto, un mese fa, per chiedere il sopralluogo per rifare la vasca e il bagno, la spesa è di 30 euro più supplemento se abiti fuori Verona. Per il sopralluogo ho dovuto sollecitare più volte il call center, e una volta effettuato il sopralluogo ho dovuto richiamare ancora tre volte il call, perché non mi è arrivato nessun preventivo. Mi sono recata oggi di persona e dicono di averlo mandato il 14 agosto via mail, ma probabile sia finito nello spam, nessuno però dal 14 mi ha mai chiamata dalla sede per sentire se l'avevo ricevuto. Il cliente può solo rivolgersi ad un call center e non al negozio di riferimento, quindi è totalmente lasciato a se stesso... a mia sorpresa a lamentarsi per questo problema non c'ero solo io, ma anche una signora che era da giugno che aspettava un preventivo, lei "è stata più fortunata" perché non le hanno inviato mail in spam e le hanno rimborsato almeno i soldi, a me nemmeno quelli. Sconsiglio vivamente, soprattutto se avete fretta di fare i lavori, non sono affidabili, al reparto ragazzini giovani alle prime armi.