Opinione su Linkem: Lasciate ogni speranza voi che entrate

Lasciate ogni speranza voi che entrate

Faccio linkem ricaricabile e per il primo mese tutto come previsto. Velocità accettabile con picchi medio alti in certi orari.
Dopo un mese, l'inferno. La rete continua a disconnettersi ad intervalli di 60 secondi rendendo impossibile la navigazione. Chiamo il servizio clienti e mi dicono che è in atto un intervento di ottimizzazione sul ripetitore. Non mi sanno dire quando questo intervento finirà. Ormai sono passate tre settimane e ancora sono senza internet. Continuo a chiamare il servizio clienti ma mi dicono sempre la stessa cosa e il problema non si risolve. Ho anche scritto due volte all'amministrativo per ricevere un rimborso. La prima volta hanno semplicemente ignorato la mia richiesta. La seconda volta mi dicono che il rimborso può essere ricevuto solo se si ha assenza totale di linea per più di 5 giorni consecutivi. La mia linea è intermittente (ogni 60 secondi circa) e quindi niente rimborso (ma anche niente navigazione).
Ora ho ancora 110 giorni di internet gia pagati che gli sto letteralmente regalando.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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