Opinione su Linkem: Linkem copertura? Professionalità zero

Linkem copertura? Professionalità zero

Sono giorni che mi sono traslocato e non riesco ad avere una connessione Internet. Sono costretto al tethering dello smartphone.
CONTATTATO da linkem, mi propongono un contratto con un MODEM INTERNO, assicurandomi la completa copertura della zona di domicilio e che non mi sarei dovuto preoccupare di nulla, tanto meno di richiedere l'antenna esterna (servizio di linkem) perchè era un surplus inutile!
Dopo 5 giorni di ritardo dalla prevista consegna di questo modem interno, e dopo infinite chiamate al call center di linkem dove ogni volta la chiamata si concludeva con assurdi rassicurazioni e inventati problemi tecnici, si scopre che la mia casa non è servita dalla linea interna di linkem, ma solo dall'antenna esterna.
Morale della favola:
- in fase di chiamata e stipula del contratto sono capaci di prometterti la luna pur di farti sottoscrivere il contratto;
- servizio clienti e call center scadente e inefficiente;
- aumentano i giorni in cui non ho internet dentro casa!

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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