Opinione su Linkem: Navighi bene (?) e ti conviene (andasse)

Navighi bene (?) e ti conviene (andasse)

Scrivo dalla provincia di Verona.
Sto usufruendo di 2 mesi gratuiti ( se riuscissi ) perche' mi hanno sostituito una volta l'apparecchio perche' guasto ma dopo 1 settimana e' guasto anche il secondo...stranamente si blocca il loro access point e non si naviga piu'
Al post vendita operatori gentili e comprensivi ma la maggior parte delle volte non competenti......ti fanno fare prove assurde che ti tengono all'apparecchio anche 10/15 minuti!!!
Se linkem non funziona devo pagare io per avere una pseudo risposta......
- Se chiami dal cellulare sono minimo 5/10 euro che ti spillano..e se uno non ha il fisso??? Danno e beffa.....e al 100% delle volte non hai soluzione subito.
. IN PIU' devi richiamarli piu' volte finche' non trovi una persona piu' comprensiva che ti apre un ticket e ti dicono la solita frase " sara' ricontattato entro 24 ore dal nostro tecnico" .
La prima volta ne sono passate 72 di ore prima di essere ricontattato.....adesso sono senza internet da giovedi' scorso........e ho segnalato prontamente che il loro apparecchio per l'ennesima volta e' guasto....ed e' lunedi......
Insomma in parole povere sono piu' i disservizi che ho ricevuto che i benefici....perche' anche se paghi 23 euro tutte le rotture di scatole e i soldi spesi per contattarli mi sarei fatto una linea telecom........almeno la paghi ma funziona.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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