“Addebito carta di credito illecito e non rispondon al tel”

Ho provato a prenontare con questa agenzia online partendo da skyscanner. La prenotazione non è andata a buon fine ma mi hanno addebitato la carta di credito con 3000 euro. Una loro email mi ha detto che si trattava solo di un blocco di preautorizzazione Come se non bastasse che mi avrebbero bloccato se avessi avuto un basso plafond, il giorno dopo mi arriva una email con la prenotazione confermata. Io avevo già prenotato altrove. Ora sono al telefono, 1 euro al minuto, da 10 minuto e non mi rispondono. Non si capisce cosa sia successo. Evitate agenzie come questa per il vostro bene, io lo farò di certo.