“Da evitare”

Ho acquistato un volo A/R un anno fa su New Delhi, e la compagnia ha annullato il ritorno causa epidemia. Ho fatto subito richiesta di rimborso tramite loro (55 euro di commissioni). Dopo 7 mesi chiedo notizie e mi rispondono che ogni sollecito riporta in coda la pratica. Nel frattempo altri miei compagni di viaggio vengono rimborsati quasi integralmente. Chiedo lumi 15 giorni fa e mi dicono che bisogna aspettare lo storno della compagnia. Interpello la compagnia che mi risponde di aver provveduto al rimborso il 30 dicembre (evidentemente l' agenzia ha fatto la richiesta con molta calma). Offrono un voucher (!) che non accetto. Propongono un rimborso che vale la metà di quanto ricevuto dai miei compagni di viaggio, che arriva anche questo con calma. Unica nota positiva: rispondono alle mail, ma è un muro di gomma proforma. Sto valutando di segnalare il mio caso all' Authority visto che a quanto pare non sono l' unico.