“disastro totale”

La consegna dei prodotti ordinati non è mai avvenuta. Dopo qualche giorno, mi è arrivata un'email in cui era scritto che i prodotti ordinati e dati per disponibili in realtà non lo erano e che mi sarebbe arrivato il rimborso. Prima hanno preso i soldi e poi si sono resi conto che avevano in catalogo prodotti non disponibili. Non hanno chiesto scusa. Contattata l'assistenza clienti via email, mi hanno risposto che non c'è niente da fare e detto di contattare direttamente il venditore che ha scaricato tutta la colpa su ManoMano. Tempo perso, tempi lunghi per il riaccredito dei soldi, niente coupon nonostante l'errore madornale. Un disastro assoluto. Non lo consiglio.