Opinione su Mercatone Uno: mercatone uno di capena: pessimo!!!

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mercatone uno di capena: pessimo!!!

24/03/2016

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

assoluta mancanza di attenzione al cliente


Ho comprato a Capena (Rm) una cucina in mostra, dopo neanche un anno si sono rovinati gli schienali in legno ( non ignifugo ) e non hanno voluto sostituirmeli nonostante la garanzia !!
estremamente scortesi e incompetenti, al telefono rispondono dopo ORE di attesa ! ogni volta che andavo per reclamare e avere la sostituzione in garanzia, c'era una persona diversa al desk che non sapeva di cosa stessi parlando.
alla fine ho dovuto comprarmi a mie spese ( 150 euro) dei pannelli in vetro da mettere come protezione ed evitare il peggioramento dello schienale (per schienale si intende la parte tra la base e i pensili).

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