Opinione su Miscota.it: Pessimo servizio. Truffatori

Pessimo servizio. Truffatori

Ho ordinato 3 prodotti, per minimizzare le spese di spedizione ovviamente. Dopo 15 giorni l'ordine non era ancora evaso (doveva essere stato già consegnato da qualche giorno) e da lì un'odissea per comunicare con loro. Scrivi e ti rispondono, se ne hanno voglia, due giorni dopo! Non ci sono telefoni! Di loro iniziativa mi mandano l'ordine incompleto, e mi riaccreditano il prodotto mancante sul loro account (ma la cosa bella è che il cliente non può vedere il saldo del proprio account!) costringendomi ad ordinare di nuovo! Dopo diverse mail in cui chiedevo che il prodotto tornato disponibile mi fosse inviato a spese loro (soprassedendo sul terribile ritardo) decidono di mandarmi una mail chiedendomi di confermare l addebito delle spese di spedizione, io ovviamente non lo faccio e mi riaccreditano sulla carta il denaro del prodotto. Finalmente almeno quello!! Perchè non intendo mai più fare acquisti da loro! Pessimo post-vendita! Risultato: ordine arrivato parziale e terribilmente in ritardo. Se non li contattavo io nonostante le enormi difficoltà di comunicazione loro neanche se ne erano accorti! Il prodotto, di cui ovviamente avevo bisogno per un regalo combinato con quanto invece ho ricevuto, non mi è stato recapitato nonostante sia attualmente disponibile ed in vendita sul loro sito! Se si potesse darei -5 stelle!

PS: non provate a chiamare il numero spagnolo di Bilua (azienda di cui fa parte Miscota) mi hanno addebitato 12,00€ e anche lì non si riesce a parlare con nessuno! Truffatori.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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