Opinione su Monclick: Assistenza inesistente e servizio pessimo

Assistenza inesistente e servizio pessimo

15/12/2020

Vantaggi

Prezzo

Svantaggi

servizio, assistenza, spedizione, contatti

Non rispondono alle telefonate, non rispondono alle email, danno informazioni errate sulla spedizione con corrieri inesistenti. Ordine YA19531663 del 25/11/2020, ad oggi nessuna notizia. Con oltre tre settimane non sono stati capaci di rispondere a nessuna richiesta, nonostante glie ne siano stato fatte molteplici. Il telefono da disponibilità per parlare solo la mattina, ma risulta sempre occupato , ma se dovesse risultare libero non arriva alcuna risposta. Le comunicazioni avvengono solo a mezzo di messaggi automatici, non c'è mai un'interfaccia con la quale relazionarsi per avere delle risposte in merito a delle problematiche sulla spedizione. Da denunciare immediatamente!
opinione inserita da parisdimatteo
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