“TRUFFATORI”

Salve, ho acquistato un'asciugatrice REX da Monclick in offerta (ordine num.YA16692017) pagando con bonifico bancario e dopo 5 gg. mi sono visto recapitare un Avviso di mancanza merce per l'ordine effettuato in data 17 agosto 2018. Mi è stato proposto di scegliere altro o di annullare l'ordine. Ovviamente il prodotto in offerta non era disponibile e ho scelto di annullare l'ordine. E' passato un mese e dopo mail e reclami sulla pagina facebook o via email, non sono mai stato contattato telefonicamente. Ho inviato le coordinate del conto via mail come richiesto e non ho mai ricevuto risposta! Una vera TRUFFA, sono stanco di essere preso in giro! quando avrò indietro i miei soldi?