Opinione su Mondo Convenienza: Annullamento consegna dalla sera alla mattina!! PESSIMI!!

Annullamento consegna dalla sera alla mattina!! PESSIMI!!

Primo ordine da voi. Ero talmente fiduciosa che avrei comprato l intero arredamento ma per fortuna mi sono limitata ad ordinare solo una camera da letto e uno specchio!!
Ho effettuato l ordine a Trezzano sul naviglio e nello stesso giorno mi sono fatta fare un preventivo per una cucina che non acquisterò mai dato il disagio che mi avete creato e che si protrarrà per chissà quanto altro tempo visto che io l ho riprogrammato per assoluta necessità la prossima consegna che mi auguro vivamente eseguite ad arte!! Ma di cui non mi fido assolutamente data la precedente esperienza!!
Ho chiamato il servizio clienti e hanno solo saputo scusarsi nonostante la mia sfuriata perché io a causa loro se tutto va bene dormirò col materasso per terra per altri 15 giorni(ho ordinato la camera 1 mese fa circa) e meno male che non mi è venuto in mente di comprare da voi anche il materasso altrimenti per 15 giorni almeno almeno avrei dormito sul pavimento visto che per farvi spazio in casa ho buttato via i vecchi mobili!! E so che vi dispiace tanto come mi ha detto la vostra addetta al telefono ma tanto infondo chissenefrega giusto!? La giustificazione è stata un problema logistico!? Ah sì? E come mai io dove abito vedo giornalmente oggi compreso i vostri furgoni che consegnano nel mio paese!? Ditemi un po!! Ma che problemi avete!? Inoltre ho preso permessi che ho buttato via e non so quando se potrò riprenderle al vostro forse chissà quando arrivo!! Ma tanto a voi vi dispiace tanto giusto?
Avevo in programma di spendere circa 10 mila euro da voi ma se non siete stati in grado di consegnarmi una camera in un mese che poi diventa un mese e mezzo se non trovate altre scuse assurde oltre al ci dispiace tanto che dormi per terra, sarò mica pazza a comprarvi altro che se tutto va bene forse chissà la cucina me la consegnerete in 6 mesi fili questo passo giusto!?
Servizio PESSIMO che non consiglierei nemmeno ad un nemico è dire poco!! mai avuto esperienze del genere senza nemmeno un adeguato preavviso!! Altre aziende con poca più spesa almeno non ti creano casini del genere per poi liquidarti anche con frasi standard visti che il problema non è il loro!!
Che poi aggiungerei. Consegna in 48 ore in composizioni tipo.. Ma 48 giorni intendete? Avete sbagliato a scrivere o vi riferite solo forse chissà se tutto va bene alla consegna in 48 ore di lampadari? Ho per caso capito male io!?
Pazzesco tutto ciò! E assurdo!!

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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