Opinioni Mondo Convenienza

Ho comprato un divano letto 3 mesi fa ed è già rotto. L'ho aperto a vedere com'è fatto e ho scoperto un lavoro di merda. Spugna macinata, quadro in pino da 1 cm, legato con la stringa in carta, mancavano i bulloni. ORRIBILE!!! Sembra essere un gioco da bambini. Io peso solo 50 kg, ti rendi conto se ne avevo 100?! NON CONSIGLIO COMPRARE LA MERCE DA MONDO CONVENIENZA, SONO SOLDI BUTTATI VIA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Pessimi!!! Fatto un ordine a metà ottobre, armadio in consegna il 16/12 e arrivato con due pezzi rotti perciò non è stato montato. Contatto il servizio clienti e mi propongono prima consegna per montarlo il 2/01, senza nessun tipo di risarcimento per il disguido dato che sono rimasto 20 giorni senza cameretta e vestiti a terra!!! Ieri vengono a montare il tutto e oggi mi accorgo che hanno rotto un altro pezzo nel montaggio...chiamo il servizio clienti che mi invita a inviare le foto, spiegandomi già che i tempi di attesa per la sola risposta alla segnalazione è ci circa due settimane e poi si vedrà!!!! MAI PIÚ UN ACQUISTO IN QUESTA PESSIMA CATENA CON SERVIZIO INAPPROPRIATO!!! Se non fosse per l'urgenza di avere la cameretta , lo renderei subito!!!!

Esperienza pessima dopo l'acquisto di un divano personalizzato nel punto vendita di Bari con materiali e colori scopriamo che la parte interna estraibile del divano letto è a dir poco orribile: materiale pessimo, ispido (graffia davvero) e di un altro colore (grigio mentre il nostro divano è un bicolore marrone e beige). Contattato immediatamente l'assistenza ci rispondono che non possono fare nulla in quanto incompetenti siamo noi ad averlo acquistato senza aver controllato e mi diceva anche che la venditrice non è tenuta a spiegare al cliente cosa troverà all'interno. Azienda poco seria e attenzione quando acquistate da loro, noi mai più!

I mobili sono arrivati dopo mesi di attesa,ci slittavano sempre la data,addirittura sono arrivati sotto casa(dopo che avevamo chiesto il camion piccolo) con il camion grande e si sono rifiutati di scaricare,Ottima la squadra 5667 che hanno montato i mobili con allegria,simpaticissimi ed educati mario,vincenzo e gaetano. Sono dei bellissimi mobili anche il prezzo è ottimo peró per quanto riguarda la serietà sono rimasta delusa,mi fa strano che un’azienda così grande e importante debba avere queste pecche.Lo sconsiglio per chi deve sposarsi e ha bisogno subito di mobili,la mia stanzetta era un disastro.

Servizio pessimo, ordine effettuato ad inizio novembre e pagato integralmente tramite bonifico, consegna prevista tra il 12 ed il 18 dicembre, ovviamente non solo non ho ancora ricevuto niente ma a seguito di due mail inviate per la richiesta d'informazioni non sono mai stato contattato, una mancanza di serietà assoluta... dimenticavo nel sito, ad oggi , la consegna é sempre prevista tra il 12 ed il 18 dicembre ... mai più... direi che la pubblicità é piuttosto azzeccata .... la loro forza é il prezzo per il resto lasciamo perdere ....................................................................

Abbiamo ricevuto una cucina come regalo per la casa nuova, io ero contrarissima a mondo convenienza e facevo bene ma i miei suoceri hanno insistito. Oltre vari problemi all inizio con i montatori mandati da loro, come l’hanno montata, uno schifo ! Tutti i sportellò sfalzati, nessuno in fila, le maniglie dopo due giorni senza prodotti ossidate e per non parlare degli elettrodomestici in dotazione. Il mio gas e della hot point, premesso che non cucino dopo soli 5 mesi il gas e pieno di macchie fatte dal metallo stesso, mando le foto e con arroganza senza ne anche venire a vederlo mi chiamano dicendo che ero stata io a farle con i prodotti. Assolutamente falso, ho anche la RUGGINE E L’ACCIAIO NON FA LA RUGGINE. Loro non hanno insistito molto mi hanno liquidato malamente e ciao. Per me può pure chiudere sono veramente uno schifo di azienda, ho comprato anche l’armadio da loro, dopo due giorni persa una stecca che va a chiudere infondo ... il divano dopo un mese sfondato! Lasciamo proprio perdere ! Le cose buone di vedono e si pagano e loro ne sono la prova vivente .. prezzo stracciati, come la qualità.

Egregio Signor Carosi, artefice nonché proprietario di Mondo Convenienza, è deplorevole quanto accadutomi nel decidere di puntare sul vostro marchio. In luglio, ribadisco in luglio, scelgo entusiasta una vostra cucina Urban, lineare come sviluppo e lunga meno di quattro metri. Pago l'anticipo, circa...

Abbiamo comprato l'arredamento completo una settimana fa, ricevuto l'altro ieri da appuntamento. Gli operai sarebbero dovuti arrivare tra le 8 e le 12. Arrivano alle 11.35 dicendo che dovevamo fare presto perché era già tardi e che avevano tutti gli attrezzi scarichi (noi non avevamo corrente in cas...

Ordinato un mobiletto bagno il 5Novembre scorso, purtroppo mi sono lasciato ingannare dal catalogo che ho trovato nella cassetta della posta e ho creduto nella consegna veloce (la pubblicità per altro ingannevole dice che consegnano in 24 ore!!!) vero che se poi leggi bene il tutto perché ciò avvenga , ammesso che avvenga,la distanza non deve superare i 60 Km ,comq io abito circa a 100, e'passi che non rientro in quel servizio ma il punto è che ad oggi 17 Dicembre dopo una prima consegna errata(mi hanno mandato un pezzo di mobile di un'altro colore)avvenuta il 22 novembre , ho dovuto contattare il reso e relativo cambio, che sarebbe avvenuto non prima di 12 giorni ,e finalmente dopo una serie di chiamate da parte mia per sapere la data della nuova consegna mi era stata proposta per oggi 17 Dicembre, messaggio sul telefono che sarebbe avvenuta tra le ore 15 /19 da non credere ...alle 19 circa dopo aver perso un pomeriggio ad aspettare arriva un nuovo messaggio che avverte che la consegna non è stata possibile , chiamo , e mi dicono che non possono fissarmi un'altra data fino a domani perché l'articolo deve prima rientrare in magazzino.Ora... aspetto domani e se entro fine settimana non consegnano (i soldi se li sono presi subito)provvedo per vie legali.SCONSIGLIATISSIMO

Purtroppo la mia recensione è pessima. Consegna del 29 novembre non ancora avvenuta con continua data da definire pur avendo pagato una caparra e avendo chiesto una data specifica per esigenze personali. Doo giorni il problema non è stato risolto anzi peggiorato. Il numero indicato da mondo convenienza è stato contattato più volte e addirittura oltre ad annullare l appuntamento preso per questo sabato, oltre le promesse di monitorare che vengono disattese mi é stato risposto che capita. Capita che piove. Capita che nevica Capita di addormentarsi. Ma rompere dei mobili é sinonimo di negligenza. E'stato anche risposto alla mia affermazione di danni arrecati che lo sconto è già stato applicato. Se non mi fosse andato bene il prezzo non l avrei acquistato. Fra l altro uno sconto del 5 per cento a una risposta del genere fa ridere. Comunque non ho interesse al ribasso, non sto giocando. Voglio il mio armadio di cui ho già pagato un acconto. Ricordo che è stato firmato un contratto di cui al momento solo io ho rispettato. Se avessi risposto invece di pagarvi l acconto con un capita? No la mia recensione non sarà su questo avvenimento positiva. Vengo presa giornalmente in giro da persone che poco importa perché sono un numero fra tanti e che non passeranno di certo il Natale con una casa in disordine perché fiduciosa. Auspico la consegna quanto prima di quanto mi è dovuto per evitare di andare oltre e potervi dimenticare.

Dopo aver ordinato e PAGATO immediatamente un ordine di tavolo e 4 sedie ,sono andato a ritirarli nel magazzino di Settimo (TO) in quanto avevo urgenza dei prodotti . Arrivo a casa ,. faccio per montare il tutto e .... sorpresa ! manca il piano del tavolo ( notare che era segnalato come già presente in magazzino e non da far arrivare ) contatto subito l'assistenza e mi dicono che devo aspettare 12 giorni perchè sia presa in considerazione la richiesta . Ora mi domando , ma del piano in più che gli sta girando per il magazzino cosa se ne faranno mai ? Impossibile gestire la cosa in maniera diversa . "Perchè per noi il cliente è sempre al primo posto !" questa è il loro slogan ...si al primo posto fin quando non paga , poi passa all'ultimo . dopo 5 settimane FORSE arriverà il pezzo mancante e ... sorpresa , dovrò andarlo a ritirae io naturalmente a mie spese nonostante l'errore sia loro . MAI PIU' !!! ADDIO MONDO INCOMPETENZA

Consiglio vivamente l'equipaggiamento 2981 di Prato . Efficientissimi Accurati Veloci Professionali. BRAVISSIMI. Hanno montato la cucina in poco tempo e in maniera impeccabile, sono stati pazienti, e vederli lavorare con tanta professionalità ci hanno fatto ricredere sui servizi di montaggio di Mondo Convenienza di Prato. Passati al soggiorno hanno ripetuto la grande professionalità che avevamo riscontrato nel montaggio della cucina. Complimenti a questi due ragazzi. Vista la nostra esperienza completamente negativa con un altro equipaggio devo dire che sono rimasta favorevole colpita dalla serietà dell'equipaggio 2981 di Prato

Più di un problema o un difetto, ma sopra tutti un settimino assolutamente impossibile da avere: ordinato ad agosto, a dicembre ancora non lo abbiamo perché i pezzi sono sempre sbagliati. E dire che mettere in uno scatolo i pezzi da montare non dovrebbe essere un compito così arduo, sul foglietto delle istruzioni c'è anche l'elenco con i disegnini... eppure non ne sono davvero capaci. In fondo che gli importa: il cliente paga prima, poi il problema è suo se loro non consegnano. Non sono seri, sanno soltanto prendere in giro e non si prendono responsabilità. Peccato non aver letto prima delle tante altre esperienze negative, avrei comprato altrove. E ora vediamo come si comporteranno con il rimborso, certo non accetterò un buono per altro acquisto.

Pessima consegna di articoli difettati con attesa di sostituzione da più di due mesi e innumerevoli chiamate da parte nostra al servizio clienti che più volte aveva invece affermato che avrebbero chiamato loro per la consegna miracolosa . Stanchi di aspettare inutilmente teniamo il divano difettato e aspettiamo la sedia da scrivania come regalo.di natale già pagato da ottobre. Non è di certo un bel modo di lavorare seriamente creando disagi al cliente che non può nemmeno decidere l'ora per la sostituzione come se fosse una prima consegna .Questo il modo di scusarsi e di andare in contro al disagio creato .Grazie ancora sicuramente non torneremo più per acquisti in questo negozio. La concorrenza seria c'è e va pubblicitata positivamente

Avevamo bisogno di mobili, era un periodo che giravamo da negozio a negozio per il nostro matrimonio, poi un giorno ci recammo presso questo grande centro per mobili, facemmo un giro giusto per, poi pian pian mentre giravamo incominciammo a notare tanti mobili molto carini e moderni. Iniziammo a chiedere e ci accorgemmo che anche i loro prezzi erano molto convenienti. Abbiamo arredato tutta casa, precisi nella consegna senza nessun problema, forse siamo stati fortunati??. Non lo so ma io posso parlare solo positivo di questa società. Da segnalare anche il suo personale gentile e cortese e molto disponibile.

Mondo convenienza è una società seria, come esposizione e per la soluzione dei problemi che si hanno con le consegna. La mia esperienza è stata un po’ travagliata, diciamo che non ci sono stati tanti problemi, solo per il top, che me lo hanno sostituito una volta visto che era uscito diverso da quello che era stato ordinato. Devo dire che la colpa non è stata dalla società, anzi premio L impegno che hanno messo la loro disponibilità nel risolvere il problema subito. D’altronde posso dire che i mobili sono molto rifiniti per quel che costino e poi anche belli da mostrare. Quindi tutto sommato posso confermare che questa società è seria e si impegna moltissimo per fare contente i suoi clienti.

Su un ordine di circa 2500 Euro , nel giro di un mese, hanno sbagliato per iniziare il letto che hanno inserito nell'ordine e ce ne siamo accorti noi . Abbiamo modificato ovviamente tornando nel negozio la seconda volta a spese più che altro di tempo,nostre. La consegna del letto non è stato possibi...

Ho comprato una cucina e una camera da letto. Il giorno della consegna (23-novembre -2019) non mi vengono consegnati gli elementi centrali dell'armadio ponte della camera da letto, non sono stata avvisata preventivamente di questa mancanza e tantomeno mi è stato possibile capire come mai queste parti della camera non siano state consegnate/ordinate: risultato armadio montato a metà, letto lasciato non montato. Contatto il servizio clienti che mi comunica che i pezzi mancanti saranno disponibili solo dopo 2 settimane nonostante tutta la pressione che ho fatto (ad oggi però non è ancora confermato che saranno disponibili). Spiego al customer center che mi hanno arrecato un ritardo importante nell'ambito della ristrutturazione dell'appartamento e pretendo un risarcimento considerato che la colpa è loro. Mi dicono che tutto quello che possono accordarmi è uno sconto del 5% sul valore delle parti non consegnate che si traduce di fatto in 12 euro ! Vergognosi....

Stanno montando un comò da mia figlia. Dovevano consegnare settimana scorsa. Li ho aspettati per quattro ore e quando ho chiamato per reclamare dall'altra parte risponde una donna alla quale del mio problema non poteva importare meno e sarebbe lunga raccontare La sua arroganza. La mattina dopo richiamo e Mi risponde un ragazzo estremamente disponibile che capisce il problema, mi rifissa una consegna per oggi dalle 15 alle 16. Mi richiamano per dirmi che sono in ritardo di un'ora e consegneranno per le 17. Niente. Richiamo il servizio clienti alle 18 arrabiata che più non si può. Alle 20 forse il mobile sembra montato. Speriamo di aver finito. Un semplice mobile mi è costato 8 ore del mio tempo . E una rabbia folle. Che fanno? Mi rimborsano i danni? Loro guadagnano con il minimo dispendio e a noi altri che ce ne viene? Mai più avereci e che fare. Rimanessero anche solo loro al mondo.

Ordino una camera da letto a fine agosto, approfittando dell'offerta "consegna in 24H". In corso d'opera mi viene spiegato che questo tipo di offerta si applica solo a pochi articoli isolati. Rimango comunque a "costruire' la camera, la data di consegna viene fissata per metà ottobre (e ci eravamo seduti per la velocità della consegna!). A metà ottobre non si fanno vivi. Chiamo. La consegna avverrà a fine ottobre. Chiamo. La consegna avverrà nei primi di novembre. Chiamo. La consegna avverrà a fine novembre. Oggi, effettivamente i ragazzi della consegna sono qui, ma mancano delle parti della camera, tali per cui questa non può essere montata. Gli operatori dell'assistenza tecnica telefonicamente mi propongono di lasciar solo materasso e letto in modo che io possa saldare il conto dell'intera camera in attesa della futura consegna di tutto il resto. Ho negato il consenso e stanno portando via tutto. A tre mesi dalla data di conclusione del contratto ancora nulla. Mondo convenienza, e poi vorreste 2000 euro per una camera?

Pessimo servizio! Ordino un tavolo il 9 di ottobre mi danno consegna entro il 15 sempre di ottobre e ad oggi 22 di NOVEMBRE a meno che volessi continuare a mangiare sul divano ho dovuto annullare l'ordine perche non ancora disponibile!Senza contare un operatore che mi ha detto di andare a comprarmelo da un altra parte chiudendomi il telefono in faccia! Un 'altra invece risponde a una mia mail dicendomi di telefonare il 22 di novembre per prenotare un tavolo che forse arrivava in magazzino e io Le ho risposto che io sono la cliente e che questo e compito loro... indovinate... Nessuna risposta! DIRE PESSIMO E UN COMPLIMENTO! Ma tanto ho notato che rispondete sempre con la solita risposta hehe copia incolla haha??. Preferisco spendere un po di più ma avere un servizio serio ed efficente! A mai piu!

Primo , RITARDO SENZA PREAVVISO ,ossia abbiamo dovuto richiamarli NOI piu' volte per sapere SE E QUANDO arriva il mobile !!!! 2 INCOMPLETO !!! Non come da foto in quanto mancano le LUCI. Premetto che il lavello era da pagare aparte,cosa che abbiamo accettato, ma ci mancano le luci, SENZA PREAVVISO ?!?!?!?!?!? Perche "lavorare" in questa maniera ???? ........Altro da di cui parlare bene,probabilmente da foto il prezzo e la qualita' sono buoni se non ottimi , ma non sono completi " da pagare a parte " ....cosa ???? I cassetti ?? i rubinetti ???? Il piano ??? i tubi ???? Non e' modo di fare commercio , se non a LORO favore !!!!

Assolutamente da evitare Un mese fa mi è stato consegnato un mobile del bagno arrivato e constatato dall’equipaggio (come lo chiamano loro) con il lavello spaccato Chiamano loro stessi il servizio clienti che mi promettono di farmi arrivare il nuovo lavello in 15 gg e per il disagio mi scontano 50 euro che ho dovuto dare ad un idraulico il giorno dopo per farmi montare il livello rotto non potendo stare 15 gg senza E’ passato un mese non solo non ho ricevuto il lavello ma al telefono mi dicono che ci sarà un residuo di 50 euro da pagare perché non risulta abbonato ma un saldo trattenuto Per fortuna che parliamo di un mobile di 200 euro non capisco come faccia la gente a comprare le cucine da loro PRIMA ED ULTIMA VOLTA E’ uno scaricabarile continuo al telefono e soprattutto disonesti !!!!

Comperato una cucina oasi Mondo… Comperato una cucina oasi Mondo convenienza, installata 1 Agosto ad oggi 26 Ottobre sono ancora in attesa di sostituzione per la terza volta pensile da 60cm , sostituzione per la terza volta anta da 90 cm pensile, sostituzione scocca pensile da 90 cm imbarcato per la seconda volta. Una vergogna. Disorganizzazione completa. 2 revisioni cucina. 2 pensili da 60 arrivati rotti, in attesa del terzo. 2 ante da 90m una di colore sbagliato 1rotta in attesa della terza. Scocca pensile arrivata senza buchi pensile. La prima installazione affidata a 2 extracomunitari incompetenti al 100%, per quanto riguarda le revisioni inviano pesone come si deve. Non capisco la politiche che addottano. Se dovete comperare una cucina lasciate stare, se non potete fare a meno non fate fare le cose su misura , solo standard. Vergogna.

Sarò veloce, Rif. FI98VS193 ordine giugno 2019 Ordinata cucina, pagata come da loro richiesto (anticipatamente). Dopo due mesi mi confermano la consegna avvisandomi che alcuni parti della cucina erano rotte. Rifiuto la consegna chiedendo di riconsegnarla quando le parti rotte fossero state sostituit...

Sono stato da loro per comprare un letto, dopo qualche giorno ho cambiato l’ordine in sede da loro ( a Settimo Torinese) con un altro letto. Mi hanno risposto che il letto sarebbe arrivato in una data compresa tra il 14 e il 18 settembre 2019. Dopo aver aspettato inutilmente per qualche settimana li ho contattati per ben 4 volte, per sapere i motivi del ritardo. Non hanno saputo spiegarmi il perché ne mi hanno saputo dare i tempi per riuscire a risolvere il problema, improvvisamente il letto non c’è più : lo stesso che mi avevano venduto è sparito, non sanno quando arriverà ne quando o da quale fornitore arriverà. Adesso sono passati 50 giorni da quando sono andato, e non hanno risolto nulla . La cosa più triste è che non sanno dirmi ancora nulla.

Qualche anno fa comprai 2 letti contenitore ,dopo nemmeno un paio di anni la testata di similpelle si e' completamente rovinata . Un mesetto fa ci sono ricascata . Ho acquistato un divano 2 posti e una poltrona di finto nabuk al prezzo di 630€ piu' 100€ per trasporto e montaggio . Non poco per essere prodotto in Cina come riportava sull'imballaggio . Ma il problema principale e' che il colore era completamente diverso da quello da me scelto e ordinato . Ordinato marrone e arrivato grigio . Sono tornata parecchie volte al punto vendita ,fatto telefonate ecc.... Mi hanno pure trattata male al telefono e non c'e' stato niente da fare , non me lo hanno voluto cambiare . Veramente uno schifo .

Compro una cucina da MONDOCONVENIENZA Mandano la geometra che inizia sbagliando le posizioni delle prese e non calcola correttamente le altezze tanto che la colonna frigo quando sabato scorso sono arrivati i montatori, non entra in cucina. Chiamato assistenza clienti concordiamo per una colonna frig...

Ma guarda il caso leggo una recensione molto simile alla mia non è l'unico ingresso che hanno scardinato e hanno negato tutto .... Durante la consegna di un letto e dei materassi i montatori sono passati dall'ingresso sbagliato nonostante avessi espressamente chiesto al venditore (che le ha scritte)...

Molto soddisfatta dell operato ragazzi bravi e precisi grazie a Gennaro ed enzo con codice 6075 riacquistero sicuramente la cameretta l anno prossimo con questi ragazzi ???????????? il trasporto è arrivato preciso montaggio accurato nei dettagli e veloce bel lavoro bellissimo tessuto del divano e bellissimi mobili qualità prezzo ottimo ???? Ho acquistato anche l anno scorso mq questi ragazzi sono stati molto più bravi ?? Mi piace molto come si lavora e come organizzano il tutto l unica pecca la ragazza che mi ha fatto il preventivo non è stata corretta xk nn mi ha spiegato la gold a cosa serviva

Acquisto una camera matrimoniale "gemma" presso il magazzino di Verona il 31/08/'19 per un valore di €1813,90 ,caparra di €363,90. CONSEGNA PREVISTA dal 10/09/'19 AL 16/09/'19 .SIAMO AL 05/10'19 e dopo tantissimi richiami al servizio clienti,trovando comunque sempre la disponibilità degli operatori,con gentilezza e un po' di imbarazzo mi viene detto che sarebbero disposti a consegnarmi il letto e una poltroncina , ma che per quanto riguarda il resto della camera, non si sa a che punto sia. A questo punto non so più come comportarmi! Non so se rassegnarmi a perdere la caparra e rivolgermi ad un altro negozio per risolvere il problema. Come avete capito a mio avviso è a dir poco irritante e sgradevole visto che non ho potuto accogliere gli ospiti che avevo invitato , e questo è stato un gran disagio. Sconsiglio vivamente altre persone a trovarsi in un tunnel e non sapere quando se ne potrà uscire. Non so come andrà a finire questa vicenda, non avendo mai ricevuta una risposta sulla data di consegna! Giudicate voi! "Alla prossima puntata " Mario

Cucina consegnata il 10 settembre con misure sbagliate dal vostro geometra e quindi montata meno di metà ed inutilizzabile Concordiamo 15 gg per la risoluzione. Oggi dopo più di 20 gg mi contattano per annunciarmi che la merce, un piccolo pensile da 14cm è in riordino e se ne parla a fine ottobre. Considerando che per l intera cucina ho atteso solo 40gg mi sembra una presa in giro bella e buona... Per carità, fatta con tanta gentilezza ma pur sempre una presa in giro. Errore madornale quello di pagare per pietà dei ragazzi che altrimenti dovevano riscendere dal terzo piano tutto. Mi spiace perché avrei acquistato anche altro arredamento ma a questo punto no. Ora manderanno il solito messaggio di scuse ma sappiate che non cambia nulla.

Il giorno 8 Settembre ho acquistato un letto per mio figlio di 12 anni. Consegna prevista per il giorno 23 Settembre. Il giorno prima per precauzione telefono, e mi viene confermato che la consegna avverrà il giorno previsto. Mi organizzo per farmi trovare a casa e smonto il vecchio lettino per fare spazio al nuovo. Il pomeriggio del 23 vengo avvertito che la consegna sarà rinviata a causa di un incidente subito dal trasportatore. Sono stato rassicurato che sarei stato ricontattato l'indomani per concordare un nuovo appuntamento. Nessuno mi ricontatta, e dopo svariate telefonate al servizio clienti, mi viene detto che la merce non risulta rientrata in magazzino, e che quindi non possono darmi un nuovo appuntamento. Per farla breve dopo una settimana di telefonate e promesse di essere ricontattato, mi sono recato in negozio, e dopo l'ennesimo tentativo di risolvere il problema (questa volta da parte del venditore), mi sono trovato costretto ad annullare l'ordine. Spero almeno di rivedere la "caparra" che non mi è stata restituita, per lo stesso motivo, devo attendere che la merce torni in magazzino.... La cosa che mi ha più infastidito, e la falsa gentilezza e la promessa, ricevuta ad ogni telefonata, di essere ricontattato, cosa che NON E MAI avvenuta ! Negozio assolutamente da SCONSIGLIARE, alla fine ho acquistato il letto in un altro negozio, spendendo poco di più, ma acquistando un oggetto di qualità sicuramente superiore.

ho effettuato un acquisto ad agosto. La consegna è stata prevista per il giorno 4 settembre. I vostri collaboratori sono stati puntali. Ho riscontrato problemi sul montaggio della cuicina, i pensili superiori non sono ben allineati e con una livella è facile verificare che la pendenza è parecchia po...

Dopo aver speso oltre 10.000 euro di mobili negli ultimi 3 anni, vado per comprare una ulteriore cucina. Mi chiedono se avessi le misure, rispondo di no, ho già prrso altre 2 cucine li, si dovevano attenere a ciò che gli avrei detto. Dopo 2 minuti la venditrice mi dice che non ha tempo da perdere, rimango allibito, come se io andassi a comprare cucine per divertirmi. Ne segue un litigio. Scrivo poi all'azienda chiedendo spiegazioni, mi fanno contattare dal manager del punto vendita, che mi chiede qual'é il problema, spiego che una venditrice ha detto ad un cliente che stava per spendere 2000 euro di cucina che lei non ha tempo da perdere. Il manager del punto vendita mi dice che non capisce il problema... Tutti prossimi mobili saranno ikea ovviamente...

Vergognatevi sono 3 mesi che aspettiamo le nostre camerette complete e dopo tre mesi sapete solo dirci che la merce non è in magazzino Intanto le nostre figlie continuano a dormire su materassi poggiati a terra. Servizio clienti che si contraddice giorno per giorno operatore dopo operatore...la merce prima c’è poi non c’è poi sta arrivando ...smettetela di prendere in giro le persone SIETE VERGOGNOSI ....TUTTI DAL PRIMO ALL’ULTIMO DIFFIDATE DI QUESTI NEGOZI AVRETE SOLO PROBLEMI Per non parlare della qualità delle cose montate e delle cose che inviano danneggiate l’unica precisione che hanno sono i pagamenti Su quelli non sbagliano LA VERGOGNA DEI NEGOZI ITALIANI

Cinque volte annullata la consegna di due camerette, pagate in anticipo. Solo una è stata consegnata, non completta, mancano ante, montatori che non mi volevano intorno quando montavano, e non hanno avuto la grntilezza di chiedere a che altezza volevo i ripiani extra.piazzatti senza una logica, e in fretta. Quando spero verranno a montare l'altra cameretta, chiedero di cambiare la disposizione. Il montatore, che prima di andare via mi accenna delle dispute fra il personale (cosa che non mi riguarda), e di non parlare mentre lui e al telefono con la sede, discuteva su un'altra consegna. (consegna a detta sua che non aveva voglia di fare).parlava male dei colleghi, ma io non avevo voce in capitolo su come mettere i ripiani.!!!! (ammetto una mia distrazione, ma credo spettasse a loro chiedere. (Inoltre appena arrivato mi ha detto che la seconda cameretta era finita su un camion che andava in Grecia..) .. Mi hanno offerto un buono acquisto del 5%del valore dell'acquisto.. Se entro la settimana prossima non arriva l'altra cameretta pretendoo il rimborso, oltre all'anta mancante e la sistemazione corretta dei ripiani...

Ho acquistato un divano letto modello MAUI non più di un anno fa. Il meccanismo di apertura si è rotto probabilmente per un difetto di costruzione. Il malfunzionamento ha generato anche la rottura di un listello di legno. Non essendo trascorsi 2 anni dall'acquisto, contattavo il servizio assistenza ...

Da questo negozio ho comprato la camera da letto, la cucina e il divano. Sulla camera da letto non ho nulla da dire. La cucina l'ho pagata circa 3000€ ed è già arrugginita. Ho acquistato da loro anche la lavastoviglie, il forno e i fuochi. La ragazza che mi ha servito non ha saputo consigliarmi null...

Allora..... io mi sono sempre trovata benissimo anche perché hanno sempre tantissime offerte , hanno tantissimi prodotti e anche i prodotti che ho comprato mi sono durati tanto e mi sono trovata posso dire bene . Non ho assolutamente nulla di male da dire anzi , io compro tantissime cose da loro .... Dal divano alla televisione a tutte le cose ... al frigo e tante altre cose ... Specialmente quando ho cambiato la casa , ho comprato tutto li, e ho trovato delle belle offerte ,mi ci sono trovata molto bene , io compro sempre tutto da Mondo Convenienza perché mi ci trovo veramente bene sono tanti anni che lo faccio e mai avuto un’esperienza negativa. Capisco anche che ogni persona è diversa.. e che per questo ogni esperienza è diversa , però non sono d’accordo con i commenti negativi .

Compro questo divano in similpelle 3 anni fa.. 1000 euro. Bello e comodo e noi eravamo felicissimi. Ad oggi è da buttare completamente, una cosa assurda. Nel giro di due mesi si è completamente spellato. Ha cominciato con un angolo e poi è stato un disastro. Sia le sedute che lo schienale sono tutte spellate, ogni volta che ci si siede si stacca un pezzo. Farebbe sorridere se non fosse tragico. Mi spiace che non carichi le foto perché ci tenevo a mostrarvelo. Uno scandalo. E pensare che ho comprato anche la cucina. Volevo prendere la cameretta del bambino e ovviamente andrò altrove. Peccato davvero

Buon rapporto qualità prezzo ma ho ordinato un armadio che non corrispondeva a quello arrivato. In fase d’ordine ti fanno configurare l’interno e poi quando sono arrivati a montarlo mi fanno sapere che la disposizione che avevo scelto non si poteva fare. Assumono ragazzini a vendere armadi evidentemente senza adeguata formazione e alla fine ne risente il cliente. Non mi hanno scontato nemmeno 10€ per il disguido. Assolutamente non consigliato, in caso di problemi non ti vengono incontro e vendono una cosa per un’altra. Devo invece dire che i ragazzi che hanno montato l’armadio sono stati disponibili, bravi e gentili. Comunque non acquisterò più.

Abbiamo ordinato una cucina il 19 di luglio con la premessa sarebbe arrivata massimo tra il 7 e l'11 di agosto. Oggi 4 settembre ancora non è arrivato niente. Alle richieste di informazioni continuano a rinviare la data di consegna per vari motivi, nonostante abbiamo fatto presente che la cucina di casa e già stata smontata per tempo. Abbiamo ordinato una cucina il 19 di luglio con la premessa sarebbe arrivata massimo tra il 7 e l'11 di agosto. Oggi 4 settembre ancora non è arrivato niente. Alle richieste di informazioni continuano a rinviare la data di consegna per vari motivi, nonostante abbiamo fatto presente che la cucina di casa e già stata smontata per tempo. Sconsigliatissimo.

Nel 2015 ho acquistato un divano modello "Viola" in similpelle (pagato 1012 euro, fattura 46446/2015). Da tempo ha iniziato a scrostarsi. Adesso esteticamente è da buttare. L'assistenza clienti, interpellata formalmente in merito, ha risposto che dopo 4 anni non possono intervenire. Ho un'altro divano, di un'altra ditta, pagato meno, che uso da 20 anni, ancora in perfetto stato, come ci si aspetta normalmente da un prodotto che deve essere di lunga durata. Quello di Mondo Convenienza, al contrario, viene usato pochissimo (non ho figli e la TV la guardo in un'altro locale) ed ha durato solo 4 anni. Sono consapevole che la garanzia è scaduta, ma se non si tratta di un difetto di fabbrica (e in questo caso Mondo Convenienza ne dovrebbe rispondere) posso affermare con cognizione di causa che LA QUALITA' E' PESSIMA.

Io esperienza pessima su assistenza per un lavabo fraganite acquistato a fine 2018 insieme alla cucina. Lavando un bicchiere mi è scivolato e ha creato un buco largo 4 cm. Assistenza ha reputato che non rientra in garanzia poiché danno causato dal cliente. E per fortuna che la fraganite mi è stato v...

Dopo due mesi dall'acquisto e senza averlo usato il gas presenta segni di ruggine ed inoltre il falegname venuto per altro mi segnala che la pattumiera è montata sbagliata in particolare è sull'anta della cucina trascinandola verso il basso (cosa verificata anche in negozio). Segnalo la cosa e la risposta è:" mi spiace noi non possiamo fare nulla, sono passati 7 giorni e lei doveva controllare come era montata la pattumiera". Quindi consiglio, nel caso, un corso di montaggio pattumiere prima di acquistare da loro e di munirsi di antiruggine perché sembra normale fornire un prodotto che senza essere usato dopo poco presenta segni di ruggine.

Ho acquistato tutto l'arredamento da mondo convenienza appena mi hanno montato la cappa mi hanno rotto il tubo dell'acqua e mi hanno detto che è stata colpa mia perché non ho dato la disposizione dei tubi che ho riparato a mie spese, dopo 3 mesi si è rotto lo sportello della lavatrice ad incastro che avevo comprato perché non volevo che si vedesse in cucina quindi ora comunque è a vista dunque ho speso di più per comprare una lavatrice ad incastro ma che si vede lo stesso perché lo sportello che la copriva si è rotto subito. Dopo qualche mese si è rotta la cassettiera della camera da letto (appena aprivo qualsiasi cassetto usciva fuori dalle guide quindi il cassetto cascava sopra gli altri casssetti) e anche se il cassetto era vuoto usciva dalle guide dunque non era colpa del peso ma della scarsa qualità del materiale con cui era stata costruita la cassettiera. Dopo poco tempo anche il letto si è gustato, la spalliera del letto ha ceduto ed il letto ha iniziato a cigolare con la paura che si rompa da un momento all' altro. Adesso ho capito perché la vostra forza è il prezzo: perché la qualità è veramente bassa, ma proprio bassa. Non comprerò mai più niente da voi. Esperienza negativa al 100% e servizio clienti altrettanto mediocre.

Per tre volte hanno dato una data di consegna e la merce mai arrivata ridicoli scuse assurde mai più acquisterò da loro io sconsiglio fortemente inaffidabili per tre volte preso ferie e la mattina della consegna mandano messaggio per dire che mm consegnava o. Vergogna vergogna vergogna non ci si può fidare............. ................................................................................................................................................................................... Acquistate altrove almeno avrete la merce¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ¡!!!!!!!!!!!!!!!!...................

Purtroppo non posso valutare la qualità dei prodotti in quanto non mi sono stati consegnati. Avevo urgente bisogno di un soggiorno ma soprattutto di un tavolo da pranzo quindi ho limitato la mia scelta ai soli articoli che esponevano in cartello “garantita la consegna in 24h”. Alla cassa mi dicono che il pagamento è alla consegna ed essendo prevista per il giorno dopo chiedo se fosse possibile pagare col bancomat e mi viene detto di si. All’01:14 mi arriva un sms che dice che non era possibile quel tipo di pagamento e che la consegna sarebbe avvenuta tra le 16 e le 20. Ecco il primo disagio. Alle 15:39 ricevo il secondo sms che dice che la consegna non sarebbe avvenuta e di richiamare per avere info. Chiamo e mi viene detto che il trasportatore è malato, che sarei stata chiamata il giorno dopo per riprogrammare la consegna e che mi sarebbe stato applicato uno sconto del 10%. Il giorno dopo (oggi) mi dicono che non sanno ancora quando mi consegneranno la merce perché è ancora sul camion che deve rientrare in magazzino!!! Bravi, complimenti alla vostra affidabilità!!!!

Mi hanno montato una camera da letto(pagata più di 2000€ non briciole) in 2 volte perché mancavano vari pezzi... all'interno dell'armadio ho fatto mettere dei ripiani a forma di quadrotti per maglie, ma al momento della registrazione dell'ordine hanno sbagliato le misure e quindi mi ritrovo con dei ripiani di varie misure. Le 2 cassettiere sempre dell'armadio si erano dimenticati di fissarle, dopo 15 gg circa la rete del letto si è rotta, il similpelle si è tutto arricciato e il pianale del contenitore spaccato in 2... mi hanno sostituito solo la rete e 2 pianali (non mi hanno voluto cambiare tutto il letto) in più quando sono venuti a cambiare i pezzi rotti, mi hanno fatto danni in casa dimostrati con foto fatte al momento mentre c'erano ancora gli operai in casa, e non hanno voluto rimborsare. Intanto oggi dopo circa 3 mesi mi ritrovo con un letto che cigola al solo starnutire e con i danni da riparare a mie spese. Nonostante io non ho badato a spese, non ho comprato quella in superofferta da catalogo, mi sono presa una bella fregatura. Ovviamente non acquisterò mai più nulla da questa azienda e non parlerò sicuramente bene. Spero che questa recensione sia d'aiuto a chi sta per acquistare da loro.

Salve, ho acquistato da voi una cucina e una cameretta consegnate il 01/7/19 e vorrei elencarvi le anomalie riscontrate: 1) Mancava una maniglia alla cucina per fortunarecuperata dopo solo 2 settimane; 2) Al montaggio della cucina, l'addetto, su sei fori predisposti sul supporto di metallo che regge i binari dei cassetti ha avuto la brillante idea di mettere una sola vite di fissaggio ( con malizia potrei pensare che l'ha fatto apposta per accelerare l'usura e quindi la rottura della cucina), ovviamente il supporto traballava visibilmente già a cassetto vuoto ed e toccato al sottoscritto , mettergliene altre due di rinforzo... ??????; 3) tutte le viti comprese quelle delle ante erano avvitate con poca forza; 4) Ma la ciliegina sulla torta è stata la testa di metallo che fuoriesce dal piano lavello in porfido adiacente all'acquario lato dx, che in verità non so proprio come aggiustarlo... P.S. In allegato le foto della scorticatura con chiodo annesso del piano lavello sopra citato. Mi sa che non comprerò piú un c.... da voi... ??????????

Sul sito vantano la consegna in due giorni cosa ampiamente non rispettata,io ho comprato il 7 e il 16 chiamo per informazioni e mi dicono che la consegna avverrà 5/6 giorni dopo il 20 ,sono stato costretto a pagare un supplemento per averla il 23 .Complimenti ottimo servizio !!! Se avessi saputo avrei comprato al trove!!!Penso che per un venditore la chiarezza e affidabilità sia la prima cosa ...Non si può proporre per un proprio disservizio una spesa a carico del cliente ridicolo.... PS. Non rispondere sotto contattare al trove perché chi fa una recensione ha già chiamato il vostro servizio assistenza clienti.. Grazie

HO ACQUISTATO UN DIVANO IN ECOPELLE DUE POSTI DAL VALORE DI € 550 CHE DOPO TRE ANNI HA INIZIATO A ROVINARSI COMPLETAMENTE, SPARGENDOMI PER CASA TUTTA LA PELLE. PECCATO PERCHE' E' MOLTO COMODO. HO CONTATTATO UGUALMENTE L'ASSISTENZA PER TENTARE DI AVERE UN RIMBORSO NONOSTANTE FOSSI FUORI GARANZIA, CHE MI HA PROPOSTO UN BUONO ACQUISTO PER UN ALTRO DIVANO PARI AL 30% DELL' IMPORTO DELLA FATTURA PREVIA PRESENTAZIONE DELLA RICEVUTA DI ACQUISTO E DEL BUONO D'ORDINE. MI DOMANDO PERCHE' UNO DEBBA CONSERVARE IL BUONO D'ORDINE SE CIO' CHE FA FEDE E' LA FATTURA!!! OVVIAMENTE NON COMPRERO' PIU' NIENTE!!!!!

Tre sole parole: "tenetevi alla larga". La consegna di una cucina a maggio ha già dovuto subire due ulteriori interventi per pezzi danneggiati (ben cinque!) e un altro ancora (la cappa) deve essere sostituito perché consegnato mal funzionante. Per l'esattezza, una prima sostituzione è già avvenuta con altra cappa anch'essa mal funzionante. Mi dicono che non è possibile verificare prima della consegna. A nulla servono le rassicurazioni e le promesse. In realtà prendono solo tempo con telefonate conciliatorie da parte di personale che, di fatto, è assolutamente incapace di gestire problemi e di farvi fronte con impegni precisi. Se volete prendere un bell'esaurimento nervoso, comprate pure da Mondo convenienza ed incrociate le dita perché tutto vada per il meglio.

Decidiamo di cambiare la cameretta delle figlie. Dopo averla acquistata: 1- la cameretta si sovrappone di almeno un centimetro al coprifilo della porta (avevamo chiesto il geometra per la verifica delle misure e non si è accorto che il muro non era dritto per cui non si è accorto che la misura presa...

Pessima valutazione, servizio clienti 0, onestà 0...comprato cucina da loro e dato la misura precisa degli elettrodomestici, mi hanno richiesto tramite chiamata delle misure più precise per il lavabo, le ho fornite, dopo una settimana ho mandato mail per chiedere e alla non risposta ho chiamato e chiesto e mi hanno risposto tutto ok, la cucina è arrivata, per il casino non ho controllato subito ma dopo che i montatori sono andati via ho guardato e ovviamente le misure erano totalmente sbagliate, chiamato subito assistenza e hanno promesso risposta entro 48 ore, inviata mail e non ricevuto risposta, di ore ne sono passate anche troppe (1 settimana ormai) disgustato Ps: il lavandino ha più di 10cm di taglio eccessivo nella profondità...neanche avessero sbagliato di 1

Circa due mesi fa sono andato di persona a comperare un divano e un frigo.. purtroppo ho anche pagato.. perché ancora non è arrivato niente.. anzi ho chiamato ripetutamente e ogni volta manca qualcosa.. una volta manca il divano e una volta il frigo.. praticamente sto aspettando invano dato Ke continuano a vendere tra virgolette la mia roba.. volevo comperare anche cucina salotto e bagno ma credo Ke andrò altrove.. continuo ad aspettare .. immaginate passare un estate e così senza frigo.. se non avessi pagato giuro sarei andato altrove annullando ordine,.......,......,............................

Sinceramente la qualità di mondoconvenienza è calata i mobili arrivati una parte era sbagliata un altra parte montata male oppure con parti mancanti tipo porta armadio o cassero o colore errato e vero che in apparenza al telefono tanto gentile ma poi il problema ancora nn e risolto si attende attende vivendo disservizi causati da mondoconvenienza................ mai più comprerò da mondoconvenienza visto la scarsa qualità del servizio un tempo non era così.................................... Negli anni peggiorato tutto..... Peccato perché in passato abbiamo acquistato tante cose ora andremo altrove

Ho fatto un ordine per la cucina a giugno. Consegna prevista a fine luglio e premetto che essendo una casa di villeggiatura era fondamentale la consegna. Arrivano e mi accorgo io che hanno portato i piedini della penisola di dimensione sbagliata (oltre ad averli bloccati mentre mi stavano montando i...

ho effettuato il mio ordine il 27 giugno versando anche l 'anticipo , ad oggi 3 agosto ancora non si sa la merce quando arrivera' . ogni volta che io ( e non loro) provo a contattarli si inventano una scusa diversa. il problema e' che non vi e' comunicazione tra negozio ufficio vendita e corriere. ultima scusa di ieri e che il divano acquistato si e' danneggiato nel trasporto quindi bisogna aspettare che ne arrivi un altro con tempi di attesa di almeno 15gg e visto che siamo in agosto , ci vuole poco a capire che stanno cercando di arrivare a settembre. nel frattempo i disagi che mi sono stati errecati sono tanti perche' il bimbo che doveva avere la stanzetta sta facendo il nomade tra un letto e un altro .

Tutti perfetti acquistata una stupenda cucina ragazzi della squadra 3968 di Salvatore niente da dire pulizia 100% e veloci montaggio in poco tempo senza sporcare niente il top che dire una squadra perfetta Anche il centro ragazzi professionali e veloci consiglio tutti di venir acquistare da voi ...................................................................................... ............................................ ...............................................Zzxzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz X Di

Non comprerò mai più nulla in questo negozio. Vi racconto la mia esperienza: decidiamo di ordinare qui i mobili per una seconda casa. Primo problema: ci chiamano pochi giorni prima del montaggio dicendoci che il frigorifero non è disponibile nella data prevista di montaggio e dobbiamo comprarne uno ...

ESPERIENZA PESSIMA. SCONSIGLIATISSIMO. Durante la consegna del divano i montatori per la foga di finire hanno rigato il portoncino di ingresso nuovo. Ho segnalato subito il danno a loro e si sono scusati (senza negare la responsabilità) e poi ho chiamato subito l'assistenza che ha aperto il sinistro rassicurandomi che non dovevo fare altro. Sorpresa delle sorprese..vengo ricontattato dopo quasi due settimane dopo svariati miei solleciti e mi viene detto: 1. Io ho firmato il modulo che tutto era ok...peccato che il montatore mi ha detto che la firma confermava solo la ricezione. Tra l'altro il modulo riporta solo codice prodotto e "ok" quindi è contestabile. 2. il montatore prima ha negato anche la mia segnalazione e poi in un secondo momento ha detto che effettivamente io mi sono lamentato ma che lui ha negato. (mia moglie era presente ed è testimone) Risultato: nessun rimborso. Insomma due grosse bugie e hanno chiuso la pratica del rimborso in quanto "non possono mettere in dubbio la parola del montatore" e "lei ha firmato che tutto era ok" Ora la pratica è dal legale con cui collaboro per motivi di lavoro. P.s. Il montatore e il suo collega hanno anche danneggiato il parquet nuovo in camera (danno minimo e di cui mi sono accorto dopo che sono andati via.

In effetti il rapporto qualità /prezzo dei prodotti sembra essere buono... ho acquistato una cucina ,una stanzetta ed un letto e scrivania a parte, e devo dire che la cucina , in particolare, sembra davvero ben fatta. A parte questo, sono rimasta stupita dalla educazione e precisione della squadra di montaggio partenopea ( anche se la consegna era a Bari) che mi è capitata, la n. 3968, capitanata da Salvatore, che mi è apparso attento, accurato nel suo lavoro e molto preciso. Mi era capitato di acquistare mobili da altri negozi similari, ed il montaggio era proprio la parte che mi aveva maggiormente deluso. Questa volta invece la sorpresa è stata piacevole....bravi ragazzi !!!

Buongiorno, Sono Alessandra Cruciani e mi rivolgo a voi per condividere, anche se probabilmente con nessun effetto concreto che possa risolvere la situazione creata, ciò che è accaduto ieri. Avevo in programma una consegna di un divano, proveniente dal negozio di Mondo Convenienza Outlet di via pont...

Pessima esperienza. Cercherò di essere breve. Ho acquistato una cucina e un armadio per la camera da letto presso Mondo Convenienza. Nel giorno del montaggio della cucina, ci siamo accorti che il tavolo della cucina e una parte di essa era un cm in più, dato che il geometra si è sentito libero di fa...

Servizio e qualità scadente. Ho acquistato un divano con relativo pouf nel mese di maggio e come scritto sul contratto la merce doveva essere consegnata entro una settimana... Risultato ho ricevuto il divano dopo un mese e il pouf dopo 2 mesi. Lasciando stare la qualità che trovo molto scadente, ma ok non sono prezzi elevati quindi non pretendevamo un divano impeccabile, il servizio clienti per 2 mesi è stato molto maleducato telefonicamente e addirittura per un errore loro che dovevano portarmi tutto insieme dopo una settimana mi sono sentita dire che avrei dovuto pagare addirittura due volte le spese di spedizione (cosa che ovviamente ho rifiutato). Allora io mi chiedo è possibile illudere la gente promettendo la merce in 48 h solo per venderla e poi farla arrivare dopo 2 mesi e essere pure maleducati nel dire che ci danno notizie e poi tutto tace? Io lo sconsiglio a chiunque come negozio e come merce, spendete 100 euro in più ma almeno non avrete a che fare con personale completamente incompetente. E per concludere oltre a essere loro in ritardo di mesi ho dovuto io adeguarmi ai loro orari di consegna perché neanche su quello potevamo venirci incontro.

Ho ordinato armadio e scrivania seconda settimana di Giugno; fissato appuntamento per il 22 giugno. venerdi 21 vengo avvisata che hanno sbagliato a portare la merce; a Milano anziche nel magazzino di Brescia; devono avviare trasferimento. dopo 2 settimane di telefonate decidiamo di annullare ordine e farne uno nuovo; consegna merce il 15 luglio. fascia oraria fra le 14.30 e le 18.30. dopo telefonate varie ore 18.15 segnalano ritardo di consegna del cliente precedente a me; fissano per le 19. altra telefonata per ritardo : fissano per le 20. Alle 20 fissano per le 21. Annullo e rimando a giovedi 18 pretendendo sempre il pomeriggio visti tutti i loro disguidi...Tra l'altro nell'operazione di annullamento vecchio ordine e nuovo avevano aumentato l'importo di trasporto e montaggio che , su mia segnalazione, hanno corretto. Nulla da dire sulla professionalità degli operatori telefonici : gentili e efficienti. MA LA CONSEGNA!!Ora voglio vedere nuova consegna e montaggio come si ricolvono...a Giovedi....

Ci vorrebbero 0 stelle. P E S S I M I. Qualità dei mobili inesistente. In pratica pagate poco ma avete zero. Unica eccezione le cucine che si salvano ancora e che forse sono l'unica stella che meritano. I mobili della camera da letto tra disguidi e difetti nel tempo sono INDECENTI. I fondi di letto, armadio e cassetti sono cartonato attira umidità, quindi producono muffe molto aggressive in qualsiasi appartamento in località umide o esposti a nord. Vi ritrovate proprio i muschi e i licheni in armadio. Il letto e le doghe su barra di rinforzo si sfondano poco a poco rendendo il letto uno schifo poco dopo lo scadere della garanzia. Con un peso di 70kg è letteralmente sfondato, non fateci sesso (meglio prediligere il divano, un tatami o pose particolarmente atletiche da fare in piedi) e non dormiteci in due! OPPURE FATECI DI TUTTO SOPRA, magari lo sfondate prima della scadenza della garanzia! Ma non confidate di essere aiutati... generalmente vi diranno di arrangiarvi. Meglio se evitate proprio di prendere i mobili da loro... non ne vale proprio la pena.

Di seguito ai problemi già citati, vengo contattata dal servizio clienti che ci crea ancora l’ennesima perdita di tempo. A seguito del problema avuto con la cucina, dei danni recati e della futile attesa di 4 mesi finalmente veniamo contattati dal servizio clienti. Parlo con Alessandra P che ci fa d...

Mondo Convenienza è la classica azienda che è tutto tranne che un'azienda seria e sistemata. Millantano prezzi straordinari, sconti irripetibili e... TUTTE CIALTRONERIE! Purtroppo non sono l'unica ad avere avuto bruttissime esperienze. Leggendo tra le altre recensioni, i problemi sono sempre i soliti. Le consegne non sono mai puntuali, ho acquistato due prodotti e per entrambi, hanno ritardato le date di consegna. Il primo prodotto è arrivato difettato e mi hanno fatto aspettare tre settimane per rimpiazzare quello che avevo. Inutile parlare dei sovraprezzi per i montaggi... Comprare ovunque ma non qua sarebbe l'ideale. Sono dei truffatori!

Sto leggendo recensioni e mi "rincuora" che non sono l unico aver avuto un espeuenza pessima. Cominciamo. Ordine fatto tre mesi prima, mi chiamano e il miscelatore non è più disponibile. Ok fa niente. Consegna.. avviso l equipaggio che passa un tubo dell acqua. Mi risponde male "vuoi bucare tu" e mi allaga la cucina. Il giorno dopo faccio riparare tutto a spess mie. Apro il sinistro e dopo vari giorni mi dicono che non mi rimborseranno. Secondo tentativo per la cucina. Dimenticano tutti gli elettrodomestici. Frigo e lavastoviglie sono disponibili ma non li hanno portati, chissà perché. Forno e piano cottura non sanno quando potranno essere disponibili. Vado presso il negozio e annullo gli ordini. Qualche giorno dopo mi portano il frigo e vedo che non entra perché mi hanno lasciato 58 cm invece di 60. I geni. Quando mesi prima ho pagato un loro geometra per venire a prendere le misure: " se viene il geometra la responsabilità è nostra". Chiachiere. Tutto questo con mille disagi e ritardi. Ho comprato tutto da Unieuro con tanta perdita di tempo. Per consolarmi voglio spedirmi una card con lo sconto per le spese di consegna, ma non ci spenderò più un euro. Anzi a vita cerhero di dire la mia esperienza a tutti. Potete montare camere e divani, ma le cucine lasciatele perdere. Paghi poco e gai poco. Spero vivamente facciate la fine di mercatone uno!

DELUSO. Dopo aver acquistato cucina e camera da letto. fatto il preventivo ho pagato tantissimo in trasloco montaggio che prendono il 10% sul ogni articolo nemmeno dal prezzo scontato quindi ti fregano facendo vedere gli sconti, non ti attaccano nemmeno l'utenze vogliono per poterlo fare 140 euro in più. Se come me vengono scelti prodotto un po più costosi si paga tantissimo dovrebbero avere prezzi fissi. Per non parlare del della finanziaria 9% quando ormai ci sono tutti i negozi che fanno a tasso 0. Invece molto cordiali e gentili lo staff vendite. ANNAI complimenti Per i soldi spesi extra potevo andare da chiunque almeno non avevo prodotto molto commercializzati e diffusi senza conoscere nemmeno la provenienza mai più

Salve, In data 04/05/2019,mi sono recato presso il punto vendita Mondoconvenienza di Pescara di via l. PETRUZZI. Ho acquistato 5 articoli per la mia casa. Ho versato alla firma del contratto, euro 456,40 con saldo alla consegna di 1800 euro. Hanno garantito consegna entro il 03.06.2019 (come specificato nel contratto). Il giorno 31.05.2019 si sono recati presso il mio indirizzo gli installatori con la merce da me ordinata. Durante il controllo della merce prima dello scarico, ho notato delle anomalie e a seguito di questo ho rifiutato tutta la merce. (presentavano ammaccature e rotture in varie parti), sembravano articoli riciclati. Subito ho chiamato il loro servizio clienti comunicando anche a loro il rifiuto. Da allora e un susseguirsi di posticipazioni di consegna. Ho spiegato loro che comunque mi hanno danneggiato perché la merce mi sarebbe servita prima del matrimonio di mia figlia e non dopo. Insomma mi ritrovo ad oggi casa vuota senza avere delle spiegazioni a riguardo. Ad oggi non ho ricevuto nulla

Acquisto materasso con consegna in 24 ore, era scritto ed è ancora scritto sul sito e come da foto allegata, lo ricevo dopo una settimana!!!!! Mando una mail di reclamo e per tutta risposta mi dicono di aver preso in considerazione la mia richiesta e che il materasso è in consegna oggi dopo, appunto, una settimana, non rispondendo affatto alla mia richiesta di delucidazioni!!!!! Non parliamo poi del corriere che poco ci è mancato che il materasso me lo buttassero dal camion e del fatto che l'imballo in plastica presentasse degli strappi e che in uno di questi il materasso si fosse sporcato!!!! MAI PIU' UN ACQUISTO DA VOI !!!!!!!!

Buongiorno, ho acquistato da loro una cucina (valore circa 5.000 euro). Premesso che ho fatto venire il loro geometra per le misure. Alla consegna è emerso che il copri boiler era della dimensione sbagliata, il miscelatore era del colore sbagliato ed il lato lungo della cucina troppo corta rispetto alla lunghezza della parete per cui era necessario inserire un ulteriore spessore. Sbagli che comunque possono succedere e pazienza. Quello che invece non può accadere è che per un errore di Mondo Convenienza io debba aspettare 3 mesi perchè i pezzi vengano sostituiti o integrati. 3 MESI per un errore commesso da loro. Senza contare che l'operatrice al telefono mi ha detto che ci sarebbero volute tre - quattro settimane. Allo scadere di queste ultime ho chiamato per sapere lo stato della consegna ed ecco la sorpresa. Ho cercato di enfatizzare la necessità di anticipare l'ordine per ritrovarmi sobbalzata da una operatrice all'altra (sempre iper educate) per settimane di fila senza mai ricevere alcun tipo di supporto che non fosse lo scrivere una nota della mia richiesta che poi nessuno prendeva minimamente in considerazione. Non esiste possibilità di reclamo se non un numero di telefono che ti rimanda ad una schiera di ragazze che non possono fare nulla e che evidentemente svolgono la funzione di impeccabilmente educata barriera protettiva per chi invece è realmente responsabile di disservizi di questo tipo (e se ne frega)

Servizio indecente, personale inqualificabile, incapacità mescolata a totale disinteresse per il cliente. Cucina sbagliata più volte e in più punti, senza che nessuno si attivi minimamente per risolvere il problema. Montatori di maleducazione assoluta. Servizio clienti che risponde al telefono (almeno quello) ma non si attiva minimamente per soddisfare le esigenze del cliente. Ritardi ingiustificabili a causa di errori grossolani in fase di costruzione che causano enormi disagi e perdite economiche senza che nessuno dimostri il minimo interesse. Da evitare assolutamente, piuttosto che acquistare una cucina in un posto del genere meglio cucinare con dei fornelli da campeggio appoggiati al pavimento. (Negozio Moncalieri - To).

Non siamo rimasti contenti. Sevizio molto scarso,operai non idonei al tipo di lavoro,con fretta nel montaggio. La premura dopo che si paga il 10% che su un arredamento completo fanno somma. Mobili sbattuti per lavorare soli senza aiuto del collega. Aspetto una testata del letto in sostituzione per difetto di fabbrica da più di un mese.anche se già intervenuti 3 volte senza risolvere il problema. E per finire anche la cappa della cucina staccata dalla base. Con la visita di altri 2 gruppi di operai ambedue senza alcun risultato, Ma capaci di prendere in giro chi compra. Per quanto riguarda i venditori , pur di vendere direbbero qualunque cosa. Si la cortesia tanta, alla pari della presa in giro. Aggiungono anche consegna celere senza alcuna richiesta ,pur di mettere cose in più. Ed in fine il gruppo di Roma e Milano con foto mandate non riescono a capire e non risolvono il problema. Di cui il centralino sono anche molto sgarbati. Non tutti ma la maggior parte di loro. Per comprare mobili ho sudato e dopo che pago desidero il meglio. Ma con mondo convenienza non è così.  Modifica Elimina  Condividi

Dopo un anno dall'acquisto di un materasso il lato non utilizzato, si riempie di muffa, contatto il servizio clienti e mi dicono che avrebbero provveduto a risolvere il mio problema, mi richiamo dopo qualche giorno per dirmi che il loro prodotto non contiene muffa quindi non è un problema loro. Loro garantisco i loro prodotti, al punto che se hanno problemi il problema è stato a prescindere tuo e mai loro. L'unica frase detta dal dipendente che mi ha contatto è stata questa, non fregandosene del mio problema, ripetendo che 'il prodotto non contiene muffa' all'infinito e con tono molto scocciato/assonnato. In tutti i miei anni non ho mai avuto problemi di muffa, neanche su un muro, la camera dove si trova il materasso è una camera perennemente arieggiata essendo la camera di un soggetto allergico. Non consiglio, servizio clienti pessimo.

La nostra prima esperienza è stata negativa, abbiamo ordinato una camera da letto in data 24 marzo, consegna fissata per la sett. 30 aprile /6 maggio! Arriva la data della consegna, passano i giorni e nessuno si fa sentire per avvisarci del ritardo, siamo noi a dover chiamare e chiedere informazioni, bene....ci viene detto che la consegna verrà spostata di qualche giorno, idem! La camera non arriva! Siamo sempre noi a chiamare e ogni volta l'operatore di turno ci da una spiegazione diversa! Siamo al 7 di giugno, della stanza nemmeno l'ombra! Ditemi voi se un cliente puó tornare a fare un acquisto?

Mondo Convenienza è un esercizio commerciale addetto alla vendita di mobili e anche di complementi d'arredo. Ho visitato quello di Caserta vicino alle Porte Di Napoli, un noto centro commerciale e veramente sono rimasta contenta, per la disponibilità e la gentilezza del personale. All'interno c'è davvero di tutto, fantastiche offerte. I mobili sono di ottima qualità. Mettono sempre delle sorprese, un giorno addirittura regalavano un giro su varie giostre più un pacchetto di pop corn. Tempo fa se entravi nel negozio ti venivano regalati un pallone e un palloncino per ogni persona e anche la busta della spesa.

Ieri, dopo aver visitato il negozio Centro Convenienza, mi sono recata da Mondo Convenienza per l'acquisto di due divani letto. E mi sento di dire che è davvero un altro mondo. Personale disponibile, presente, mai indiscreto, assortimento praticamente infinito, di ogni divano c'erano vari modelli, colori, tessuti e prodotti di dimensione diverse. E' praticamente impossibile non trovare qualcosa di proprio gusto. Si può inoltre usufruire dello sconto 30+10% che è presente molto spesso, questo rende tutto molto più conveniente. Unico difetto è che non ritirano le merci usate, neanche previo ulteriore compenso.

Sono gia stata cliente in passato comprai una cameretta e dopo 4 anni è ancora la stessa adesso ho comprato una camera da letto e devo dire che cè un buon rapporto qualità prezzo ma soprattutto sono molto cordiali in negozio e soprattutto i ragazzi del trasporto e montaggio due ragazzi Gaetano e Stefano con una grande pazienza molto simpatici disponibili e educati 5665 per me un 10+ ottima esperienza e sicuramente ci ritornerò per i miei acquisti futuri ................................................................................................................................................

Troppa, troppa, troppa pubblicità per nulla. Il punto vendita Mondo Convenienza è stato aperto a Cagliari circa due anni fa, se no ricordo male. Ci hanno bombardati con pubblicità di ogni genere, tv, affissioni, volantini, cataloghi, attività per bimbi piccoli nei centri commerciali omaggiando con del gadget, insomma, una pubblicità nauseante. Quindi decidiamo così di farci un salto per un mobile soggiorno. Non capisco chi dice di essere soddisfatto, per cosa sia soddisfatto, non lo so. Scarsa qualità degli arredi. Certi articoli sembrano proprio usa e getta. ovvio che i prezzi sono bassi, ci mancherebbe altro! Ma che senso ha acquistare a quei prezzi! Il personale invadente, anche perchè sono capitata in un orario con pochissima affluenza, penso! Quindi avevano tempo per seguirci. Ovviamente non ho acquistato nulla e non mi vedranno più. Preferisco spendere qualcosa in più , ma che sia più consistente e duraturo nel tempo. Da dimenticare!

Sono il signor Formichetti, dopo aver fatto venire un loro Geometra e pagato 50,00€ per non avere problematiche nelle misure, impianti già esistenti e quant’altro, in data 23/03/2019 mi sono recato al punto vendita di Genova per comprare una cucina e mi hanno affidato una ragazza con la quale abbiamo deciso come la volevamo e lei a realizzato il disegno, ha deciso lei gli accessori e finanziaria approvata e dopo circa 45 giorni finalmente è arrivata la consegna. Da subito il ragazzo del montaggio mi ha detto che la stessa non poteva essere montata perché era stato posizionato il piano cottura sotto la caldaia come da legge già in vigore, già esistente e ben visibile in disegno. Da subito tutti gentili dal servizio clienti, la quale mi ha da subito detto che l’errore era loro e che le spese di spostamento degli impianti erano a carico loro e che mi avrebbero portato un piano cottura ad induzione provvisorio per rendermi autonomo e che quanto prima sarei dovuto riandare al punto vendita per un nuovo disegno. Il giorno dopo sono andato e tutto okay disegno fatto, invece NO. Il piano cottura niente, volevano darmi la prima cucina con il piano cottura a induzione che non ho accettato e ha oggi 26/05/2019 non sono in grado neanche di farmi un caffè perché niente cucina. Domani mattina il mio legale di fiducia farà valere i miei diritti e farà stoppare definitivamente la finanziaria e chiederà un risarcimento per i danni causatami e andrò a comperarla in altra parte.

Per chi vuole uno stile moderno di arredamento senza pagare cifre esoribitanti credo che Mondo Convenienza faccia proprio per lui. Certo la qualità non è eccelsa e se credete che questi mobili siano eterni vi sbagliate ma sono molto carini soprattutto per chi vuole arredare casa per la prima volta. Io ci vado spesso e praticamente ho acquistato moltissime cose. I prezzi sono molto accessibili, i materiali nella media ma hanno molte idee per riempire gli spazi. Ho parlato con diversi addetti alla vendita e sono tutti molto preparati nonostante la giovane età e soprattutto molto gentili e disponibili. Anche se c'era molta gente nel punto vendita sono stata ascoltata abbastanza in fretta e i commessi mi hanno sempre aiutata molto. Una piccola pecca il centro di ritiro. Pensavo di metterci meno tempo visto che ci sono andata di domenica e invece ho impiegato tempi biblici per ritirare il materiale.

Assistenza clienti pessima.garanzia inesistente .... Assistenza clienti pessima...... Ho comprato un bagno completo 15 giorni fa.. È dovuto ad un errato montaggio del top in ceramica ieri notte si é rotto (l. Errato montaggio significa : il top al centro preciso era allineato con il piano sottostante in legno, ma lateralmente non era allineato.. Era più alto di 3 millimetri.. Da compensare con del silicone a mio avviso.) l assistenza cliente hanno effettuato la visura solamente tramite foto e non sul posto... Da una foto non si può decidere la garanzia. Pessima assistenza e inesistente garanzia..... È fortuna che siete dalla parte dei clienti.

Gentile Cliente, nel ringraziarla per averci contattato, La informiamo che la sua comunicazione verrà presa in esame dalla nostra Sede Centrale. Se vuoi fornirci ulteriori informazioni, inserire più immagini o richiedere maggiori chiarimenti segui questo link: https://servizi.mondoconv.it/Contatti/P...

Ho comprato quasi tutto l'arredamento di casa da Mondo convenienza. Il punto di forza è quello di riuscire ad accontentare un pò tutti i gusti, perché sono presenti diversi stili. In più, sono presenti diverse fasce di prezzo, ma anche quando il prezzo è il più economico la qualità non viene intaccata. Io ho comprato la cucina più economica, anche perché era quella di dimensioni più piccole, e non mi ha mai dato problemi, anzi in casa fa un ottima figura. Ho comprato anche tutto l'arredo della sala e delle camere da letto: ho scelto tutte le stanze sullo stesso stile. I mobili sono pratici e ben fatti, sono davvero soddisfatta. Unica pecca è il fatto che l'allacciamento della cucina non è un servizio incluso nella consegna, gli operai si limitano al montaggio.

Delusione totale,montatori presi ai giardinetti!!!! Delusione totale , quando mai ...!!!!!..... Ho acquistato una cameretta, al momento della conferma nulla da dire. Alla consegna invece avendogli fatto una raccomandazione di prestare attenzione al parquet appena levigato,lo abbiamo trovato molto segnato e rigato la sera. Ovviamente i graffi erano sotto ai letti, quindi non visibili nell'immediato. Fatto subito la segnalazione,ci hanno risposto di tutto punto che praticamente ci dovevamo attaccare al cavolo. Mai più e mi pento di aver speso dei soldi per mondo convenienza. Dovrebbero mettere zero come valutazione .... Mi hanno contattato più volte poi, con la stessa tiritera, offrendo un misero buono di pochi euro. Io voglio il danno risarcito che è stato fatto dalla loro incompetenza . Non ho bisogno della loro carità Booooo!!!!!

consiglio a tutti di nn acquistare nulla da mondo convenienza, nn ce serietà , materiale al quanto scadente . Dopo che il geometra è venuto 3 volte hanno sbagliato a fare la cucina e nonostante tutto montando la cucina.in tutti i modi nascondendo tutti i difetti l'azienda si trova sempre la ragione, adesso mi trovo la cucina più corta , la kappa che nn si trova con il foro di uscita del muro e nonostante tutto si trovano la ragione, adesso sono costretto a chiamare il falegname per farmi fare un altro foro . Roba da matti. Per me può anche chiudere, anche subito. Fa schifo , gente che nn si prende la propria responsabilità. Sono solo truffatori. E con questo e tutto e spero che mondo convenienza chiuda subito . gente incopetente

Diciamo che è l'Ikea fatta peggio, ma con roba migliore? No, è un'altra gamma di roba mediocre per popolino. Ho cercato più volte di farci acquisti decenti ma non trovo mai quel che mi convinca. Mobili dall'aspetto bello, ma dalla poca sostanza, materiale elettrico un po' dozzinale e via discorrendo. Sicuramente meglio dell'Ikea che per me dovrebbe chiudere, è un magazzino che risente fortemente del calo della qualità della produzione e che si adatta mediamente allo schifo imperante. Io ho preferito un arredo di recupero, con un bel po' di mercatini esplorati, non perchè mi piace il vintage, anzi, ma perchè trovo roba fatta dai falegnami di una volta...

Salve, vi racconto la mia pessima esperienza. Ho comprato dei mobili, ma gli operai che li hanno montati, hanno sporcato in molti punti le scale che erano state verniciate 12 giorni prima della consegna dei mobili (ho la fattura del pittore con il mio nome e cognome e l'indirizzo dell'appartamento c...

Ho ordinato 2 comodini e un Settimio pagando tutto in anticipo. Alla prima spedizione sono arrivati tutti e tre rotti. Il corriere è ritornato per ritirare i pezzi rotti per poi successivamente inviare quelli nuovi. Nel frattempo sollecitavo la spedizione perché il 6 aprire dovevamo sposarci e la camera da letto per fare le foto era incompleta. Arriva il comodino in sostituzione ed anche quello difettato con le guide montate al contrario. Ad oggi 20 Aprile non abbiamo ancora ricevuto il comodino. Vergogna nell'era delle spedizioni Ultra veloci. Il giorno del matrimonio mancava un comodino nella camera da letto. Pessimo servizio, poca sensibilità. Stiamo ancora aspettando la spedizione.

Ho comprato un paio di mobili da cucina poco tempo fa. pagando pure per farmelo portare un giorno e un ora specifica, al arrivo di questi "uomini", portano in casa metá dei mobili giá pagati perchè l'altra metá l'hanno rotto in magazzino e dicono che non vogliono montare i mobili perchè dovevamo togliere la cucina e altre cose che non c'entravano niente con lo spazio dei mobili acquistati... 1 settimana dopo tornano "uomini" diversi all'altra volta iniziano a frigniare che vogliono annullare l'ordine perchè hanno molta dificoltá a fare 50 metri ad arrivare alla mia scala, addirittura perdendo mezz'ora chiamando in centrale per annullare tutto... Poi alla proposta della mia fidanzata e mia suocera di lasciare fare a loro di portare due scatolette con un carrello queste femminucce mandate dal mondo convenienza hanno preso coraggio e hanno fatto quei faticosi 50 metri. Mille volte meglio l'Ikea.

In data 09/03/2019 ci siamo recati al negozio Mondo Convenienza della nostra provincia, che è Cagliari nel punto di vendita Sestu, località cordexandra. Siamo andati per acquistare una nuova cucina, e all'ingresso ci hanno seguito subito mandandoci un addetto per formulare un preventivo d'acquisto.....

Abbiamo acquistato una camera da letto, montata in due ora con diverse parti graffiate, i materassi consegnati puzzavano di fumo, i cassetti della cassettiera erano sbagliati dopo aver contattato il servizio clienti ancora dopo un mese non riusciamo ad avere i cassetti. Premetto pagato camera per intero alla consegna parziale. Il servizio clienti non è assolutamente in grado di capire cosa manca o cosa c'è da sostituire oppure cosa bisogna ordinare. Mi chiamano tre volte alla settimana per chiedere se possono venire a montare, arrivano e non hanno i pezzi da montare. Inoltre montando la camera mi hanno anche rovinato muro e porta

Molti miei amici e conoscenti hanno acquistato mobili per la loro casa presso Mondo Convenienza trovandosi bene, in particolar modo sono stati colpiti dai prezzi super convenienti proposti in questo negozio e dalla buona qualità dei prodotti. Io ho visitato questo negozio ed ho riscontrato che le versioni di mobili, divani, letti sono numerose e molto varie, disponibili in diversi colori, adattabili alle proprie esigenze e per le camere c'è anche la possibilità di soluzioni componibili fisse o meno. I prezzi sono bassi e molto competitivi sul mercato. Se si cerca un arredamento moderno, di buona qualità a buon prezzo questo è il negozio giusto.

Sono qui oggi per darvi la mia opinione riguardo una catena di negozi anzi grandi magazzini che vendono arredamenti. Sto parlando di un marchio noto come Mondoconvenienza un ipermercato dedicato ai prodotti per la casa secondo ma tra i migliori. Mondo convenienza è un negozio ottimo secondo me sia come allestimento che come personale. Il personale è sempre pronto ad aiutarti. Mondoconvenienza si contraddistingue dal fatto che è molto economico senza nulla togliere alla qualità dei prodotti. Si possono trovare spesso buone offerte. A casa mi arriva spesso il depliant con le varie offerte. Ho acquistato diversi armadi divani e altro e sono molto contento.

I tecnici che sono venuti a montare un mobile, e dovevano portare un divano sul soppalco, con toni fortemente maleducati e imperativi si sono rifiutati di portare il divano sul soppalco perché a loro dire non erano autorizzati. Peccato due giorni prima mi ero ULTERIORMENTE assicurata con il servizio di assistenza on line che il divano fosse posizionato sul soppalco. Ho dovuto chiedere a delle persone esterne di venire a spingere il divano sul soppalco. Maleducati, frettolosi e veramente sgradevoli. Un vero peccato perché i prodotti sono davvero di ottimo rapporto tra qualità prezzo, ma pensare di ordinare altro e rivedere simili maleducati non mi convince per nulla.

Esperienza negativa assolutamente fa evitare Non sono disponibili ad aiutare il cliente . Mai più un esperienza del genere .................................................................... ..................................................................................................... ............................................................. ................................................................................................................................................................. ..................................................................................................... ............................................................. ..................................................................................................... . ...................... ......... ............................................... ...................... ......... ............................................... . ...................... ......... ............................................... ...................... ..................................................................... ..................................................................................................... . ...................... ......... ............................................... ............................................................................

Diffido tutti voi ad acquistare presso Mondo Convenienza! Personale incapace nel montaggio dei mobili e nella risoluzione dei danni arrecati dai loro montatori. Mi hanno danneggiato due Dog costosissime del parquet. Casa nuova, ristrutturata, ho aperto un sinistro e dopo più di 20 giorni di attesa mi hanno risposto che non mi avrebbero risarcita, e parliamo di euro 1100 di danni, poiché i loro trasportatori hanno negato di aver fatto il danno, come a dire la loro parola ha valore, la sua no! Al limite le possiamo dare una card per eventuali altri acquisti....Dei criminali!!! Ma chi acquisterà mai più da loro!! Per non parlare dei mobili le ante scorrevoli dell'armadio, che vanno ognuna per conto proprio, i comodini che non sono stati fissati ai supporti di appoggio e nello spostarli mi sono rimasti in mano, due sportelli della cucina stessa sorte, ho dovuto chiamare un operaio esterno per fissarli nel modo giusto, e per far fissare correttamente la cappa che oscillava, mi hanno estorto obbligatoriamente una mancia di euro 15, a quel punto pur di farli uscire di casa, qualunque cosa! Esperienza mostruosa, che spero nessun altro debba sopportare.

Acquistato mobile guardaroba per Camera da letto. Il mobile è risultato secondo le aspettative. Il servizio è stato davvero pessimo. Durante il montaggio si è danneggiata la porta nuova della camera. Purtroppo non ero presente perché impegnato con altri operai in casa. I montatori di Mondo Convenienza hanno negato tutto. Fatto presente al centro di assistenza, dopo qualche giorno mi hanno ricontattato dicendomi che non potevano aprire alcun sinistro in quanto la ditta che si occupa del montaggio ha continuato a negare ogni responsabilità. Quindi sono rimasto con una porta sfondata e senza alcun rimborso. Non acquisterò mai più mobili da loro, è scoraggerò ogni mio conoscente a farlo.

Organizzazione da schifo con assistenza pari a zero al Mondo Convenienza. Per ordinare una cosa ho impiegato un sacco di tempo e quando alla fine mi è arrivato tutto avevano sbagliato la misura!. Le ho riportate e hanno accettato il loro errore e detto che mi avrebbero riconsegnato la merce giusta.Ho atteso altri due mesi prima di notare che non mi stava arrivando nulla allora ho provato più volte, in vano, di contattare l'assistenza via email ma non ho mai ricevuto una risposta, alla fine dopo un altro mese ho ricevuto la merce...peccato che era di nuovo quella che mi era stata spedita la prima volta sbagliando! Alla fine mi sono recato in negozio dove ho restituito tutto e chiesto spiegazioni ma mi sono state date solo delle spiegazioni di rito.

Complimenti alla squadra 3192, composta da Dimitri e Josue’, Che sono stati efficienti, rapidi e gentilissimi! Mi hanno consegnato un armadio ed un letto, che hanno montato in tempi record!! Sono lieta di farvi sapere che ci sono ancora persone affidabili in giro!! Veramente un ottimo lavoro! Bravi! Mi rivolgerò ancora a mondo convenienza, la merce è soddisfacente, il Prezzo è ottimo ed è possibile pagare con cartandi credito. Insomma che dire.. una vera rivelazione e garanzia in tutto. Consiglio vivamente di scegliere questa azienda, perché segue il cliente per tutto l’iter che parte dalla scelta della merce al montaggio.. arredare casa con momdoconvenienza è semplicissimo!!

Mi anno consegnato la cameretta che avevo ordinato a seravalle Scrivia da MONDO CONVENIENZA PREMETTO CHE IL PERSONALE DEL NEGOZIO SONO MOLTO GENTILI E COMPETENTI. ARIVA IL GIORNO DELLA CONSEGNA DOPO AVER PORTATO IN CASA TUTTI I PEZZI INIZIANO IL MONTAGGIO COME PRIMO INCONVENIENTE SCHEGIANO . IL PANELLO DE PONTE DOPO CIRCA 5 ORE FINISCONO IL MONTAGGIO PRIMA DI FINIRE IL PAGAMENTO CONTROLLO CHE ABIANO FATTO UN BEL LAVORO E MI ACORGO CHE LE VITI E I RIPIANI NON VENGONO STRETI A DOVERE. IN PAROLE POVERE IL LAVORO VENIVA FATTO MALISSIMO IL PERSONALE DELLA T. S. L-SERVICE SOC. COOP. NON È COMPETENTE NON SONO PRECISI PER NIENTE UNA BRUTTA ESPERIENZA.....

Ho fatto un progetto di una cucina ad orsara di puglia (fg) il tutto è stato fatto a Casamassima mondo convenienza, sono stata aiutata da un ragazzo che si chiama Lorenzo, lui se leggera questa opinione capirà chi sono, nonostante i mille problemi che abbiamo avuto per una cucina con fuorisquadro voelvo ringraziarlo perché ha fatto il possibile in tutti i modi per aiutarci a risolvere il problema si è messo tanto a disposizione e ci è venuto incontro in tutte le esigenze richieste. Un appunto per mondo convenienza un ragazzo così tenetevelo stretto e un ragazzo in gamba. Grazie Lorenzo per quello che hai fatto per noi

Organizzazione pessima e da schifo con assistenza ricevuta al Mondo Convenienza Casilina - Roma. Per una coppia di pistoni ordinate per sostituire quelle che avevo, mi hanno spedito (in magazzino, quindi primo viaggio) quelle sbagliate. Le ho riportate e la consulente ha ordinato quelle ipoteticamente esatte aggiungendo che la spedizione sarebbe stata presso la mia abitazione accertato il loro errore. Ho atteso due mesi per dei cavolo di pistoni mai arrivati e sollecitato al centralino (perchè loro non hanno numeri interni) con due segnalazioni alle quali non ho avuto mai riscontro. Ho scritto via chat e preso ordine per oggi alle 12 presso il loro magazzino (quindi secondo viaggio e per risolvere la questione mi sono recato io piuttosto che attendere inutilmente la loro spedizione che non sarebbe mai arrivata). Alle 12 arrivo ed i miei pistoni non c'erano. Vado al punto vendita e mi dicono che c'è stato un errore di spedizione essendo "merce /1 sottoposta ad assistenza" (che vuol dire non lo so). Non mi sono arrabbiato davanti agli altri clienti perchè voglio fare il "superiore" e prenoto la prossima spedizione per Sabato (sarà quindi il 3° viaggio). Spero sia l'ultimo ma socuramente mai più Mondo Convenienza

Ho acquistato un componibile bagno con una cassettiera, su due articoli ho riscontrato tre difetti, la verniciatura del profilo della cassettiera ruvida definibile (a pelle di kiwi) veramente schifosa! il lavandino con un segno nero su un lato, ed un cassetto del mobile bagno dopo 10' dal montaggio è diventato a forma di barca. imbarcato al centro, non definisco a "C" ma quasi. PRODOTTI POCO COSTOSI, DAVVERO SCADENTI!!! ho reclamato al centro assistenza avrebbero sostituito il prodotto in due tranche, calcolando le giornate di ferie che una persona perde: una alla prima consegna, l'altra per la cassettiera, un'altra per il componibile, (ed avere un prodotto schifoso) . ho rifiutato la sostituzione, porterò il tutto in discarica! mai più MONDOCONVENIENZA!!!!! DIFFIDATE!! DIFFIDATE.!!!!!!

Qualche mese fa mi sono trovato dentro la cassetta della posta dei miei genitori un piccolo catalogo di "Mondo Convenienza" . Inizialmente preso dai tantissimi impegni ho posato questo catalogo senza dare neanche uno sguardo. Qualche giorno dopo quando ho avuto cinque minuti di tempo libero, ho guardato un po' quello che c'era e ho notato che c'erano tanti ottimi articoli ad un buon prezzo. Quindi ho fatto vedere questo catalogo anche ai miei genitori e insieme abbiamo deciso di comprare alcuni articoli. Siamo rimasti in famiglia tutti soddisfatti in quanto la qualita' degli articoli e molto buona e tutto sommato non abbiamo speso tanto.

Questa è la mia esperienza con Mondo Convenienza. Vi racconto un fatto. In data 24/11/2018 con mia moglie ordiniamo da MONDO CONVENIENZA sede di Lissone, mobili per la sala e la cucina. A metà gennaio vengono consegnati i mobili sala con un errore sul colore di un ripiano che viene sostituito. In data 02/02/19 viene consegnata la cucina. Durante il montaggio i due montatori si accorgono che le misure erano sbagliate e la cucina non entrava nello spazio predisposto. Quindi tutto da rifare. Nuova visita alla sede di Lissone il 03/02 con assicurazione di un loro rapido contatto telefonico per rinvio di un geometra per nuove misure. Sono le 18 del 04/04, nessuna telefonata. Ora immaginate se avessimo dovuto abitare l'appartamento dal 02/02 avendo nella stessa data lasciato quello attuale. E non solo. Pensate che nell'attesa avevamo trasferito tutti gli abiti, stoviglie pentole piatti e tutto il resto. Ora dovremo riportare tutto indietro. E meno male che il vecchio appartamento è ancora a disposizione.E' vergognoso. Ritengo il loro comportamento assolutamente scorretto. Dimenticate mondo convenienza!

Mi sento di sconsigliare l'acquisto di divani, poltrone, sedie o altri articoli in ecopelle. Io ho preso un divano 2 anni fa e ad oggi risulta completamente rovinato nonostante l'accortezza nel coprirlo sempre, Non è ecopelle bensì plastica. Pian piano di sta "spellando" tutto ep quindi mi tocca farlo rivestire a mie spese, a meno che non decida di buttarlo definitivamente. Inoltre Ho contattato l'azienda per chiedere la sostituzione, quanto meno dei cuscini, e a mie spese, ma a quanto pare nn è previsto dalla politica aziendale un qualsisasi tipo di assistenza dopo 2 anni. Qualità pessima, assistenza inesistente insomma pessima esperienza.

Ho comprato due materassi il 26 dicembre 2018. Sul sito era espressamente indicato che tali prodotti erano disponibili proprio dal 26 dicembre. Mi hanno confermato l'acquisto lo stesso giorno, ma a metà gennaio non ho ricevuto né la consegna, tanto meno qualsiasi ulteriore informazione. Dopo aver contattato il servizio clienti mi hanno scritto: "in merito alla sua richiesta le invio l'indirizzo trking per fissare anche da lei la consegna". La mail prosegue non con l'indicazione dell'indirizzo tracking, ma con la serena affermazione che "Il modello da lei scelto è mancante in magazzino e arriva nel nostro deposito non prima del 21 gennaio". Già il modo pedestre con cui è stata data risposta alla mia segnalazione dimostra la grande considerazione che questi signori hanno per i loro clienti: uno lo hanno definitivamente perso!

Ci siamo rivolti a mondo convenienza per necessità di un armadio per la camera di servizio. Il più grande errore! Prima abbiamo trovato una ragazza che non conosceva i prodotti, poi quando siamo tornati per fortuna è andata meglio. I tempi erano stati rispettati, solo che si accorgono che un pezzo risulta rotto. Da quel momento è stata un'odissea tra chiamate e appuntamenti saltati. Oltretutto quando ho chiamato l'ultima volta per essere sicura che il pezzo ci fosse, non saltasse l'appuntamento, prima mi ha trattato come una deficiente e poi si, tutto a posto. Il giorno successivo salta l'appuntamento perché c'era un problema con il pezzo. Non si sono presentati senza avvisare,.. Insomma. Il pagare meno non compensa il disservizio e siamo in difficoltà avendo una stanza con un armadio montato a pezzi.

Ho acquistato presso il centro di rimini un mobile bagno completo di lavabo in vetro e specchio. Ritirato, portato a casa, quando sono andato per montarlo il mobile aveva la laccatura con parecchie crepe e i cassetti rovinati. L'assistenza mi ha proposto la sostituzione del mobile. Ho accettato, sono andato presso il loro magazzino (120km da casa) ed ho sostituito il mobile. Prontamente montato, sembrava tutto a posto ma dopo un paio di settimane mi sono accorto di una crepa sul vetro del lavabo partita dal foro del rubinetto e che cresceva ogni giorno fino ad arrivare quasi al foro di scarico. Contattata l'assistenza la risposta è stata che ho tirato troppo il rubinetto perciò la garanzia non copre il problema, che non è possibile acquistare il solo piano in vetro e che dovrei cercarlo usato in giro o riacquistare tutto il completo.

Dovreste proprio cambiare lavoro, perché questo sicuramente non siete capaci di farlo. Siamo in ballo da un anno con una cucina che ha delle parti decisamente difettose. Dopo 3 mesi dalla sostituzione di un pezzo si ripresenta lo stesso difetto, e al telefono cosa ci rispondono? Eh signora, il top si gonfia perché ci va l'acqua, che va asciugata. Ma dai? L'acqua va asciugata? Ma non mi dire genio, e secondo te io mi diverto a passare più tempo al telefono con voi che con chiunque altro, ad aspettare 9, e dico 9 MESI per avere una sostituzione prendendo giorni di ferie in cui voi o non avete i pezzi giusti, o non fate uscire l'idraulico, o disdicete 10 minuti prima dell'appuntamento? Ma cosa pensate, che la gente abbia tutto questo tempo da perdere? Che i soldi (eh si, perché non è che le cose ce le regalate) le persone li vada a rubare? O ci prendete per sfinimento? Fatto sta che ad oggi, ad un anno di distanza dall'acquisto di una cucina da 6000 euro, mi ritrovo con un top gonfio (per la seconda volta), un lavandino crepato nella parte sotto post precedente sostituzione, e voi che ve ne lavate le mani e vi rifiutate di sostituirmi il tutto. Spero con tutto il cuore che falliate, perché siete davvero dei delinquenti e degli incompetenti.

Pessima esperienza. Domani alla quarta uscita, forse riusciranno a sistemare il pensile ad angolo della cucina, misure prese dal loro geometra. 1° volta, anta sbatteva contro cappa e non si apriva, i montatori se ne sono andati facendo finta di nulla, non si apriva nemmeno la lavastoviglie!!! non hanno tagliato lo zoccolo sotto l'anta, ho fatto prima ad arrangiarmi... 2° volta, anta batteva contro montante e non si apriva 3° volta, hanno portato il pensile ad angolo uguale al precedente ma con lo schienale sfondato cucina che con tutti i sovrapprezzi assolutamente non è stata conveniente, ''su misura'' 3 cm di aria da una parte e 3 cm dall'altra, ma quale su misura!?!?! Non abitando vicino tutte le volte devo perdere più di mezza giornata. Se va bene, va bene ma se c'è un problema.... AIUTOOO!!!!! Continuando... Questa mattina mi chiamano dicendo che l'anta è arrivata ma danneggiata e quindi se voglio (con la 4° uscita) oggi nella fascia oraria 12.30-16.30 montano il pensile e alla 5° uscita, altra perdita di una giornata e altri 200 km non abitando a Milano, monteranno l'anta !!!!! ma chi ci crede più !!!! assurdo...!!!! ERA il 03-12-2018 Cucina ordinata a luglio, posata a inizio ottobre ULTIMO AGGIORNAMENTO: Ad oggi 18-12-2018 nessuno si è più fatto sentire

Tempi di consegna sconosciuti, anche da loro! Non veritiera la "consegna in 48 ore" blasonata sul sito. Se volete fare un regalo di Natale, acquistate ad Agosto e forse.. ma solo forse.. Mi sembrava di aver già scritto abbastanza, ma il numero di caratteri non basta, cosa volete che aggiunga: se avete dei termini di tempo evitate acquisti su Mondo Convenienza. Le 48 ore di consegna NON VENGONO RISPETTATE. ............................................................................................................................................................ ...........................................................................................................................................................

Sono infuriato. Ho acquistato due anni fa un divano modello Lisa, con seduta estraibile per farne un divano letto. La parte estraibile l avro utilizzata in tutto forse 30 volte. Ora, nn so se per problemi nel meccanismo, o per cedimento nell' imbottitura, credo un misto fra le due, la parte estraibile resta circa 6 centimetri più bassa del resto del divano, rendendolo inutilizzabile come divano letto, motivo per cui la ho acquistato. Essendo in garanzia, ho sentito il servizio clienti, mandando le relative foto, ma mi hanno risposto che è normale usura e non interverranno. MAI PIÙ. non comprate MAI divani da mondo convenienza.

A Milano il 13 Novembre 2018, mi sono avvalso del loro servizio di trasporto e montaggio dei mobili acquistati in parte online ed in parte presso il punto vendita di Corsico. Installando un pensile hanno bucato il tubo dell'impianto di riscaldamento, danno ammesso dall'operatore, contatto col serviz...

ALLORA … PARTIAMO DALL'INIZIO DEL MIO TRAVAGLIO. HO COMPRATO DAL PUNTO VENDITA DI SETTIMO UN ARMADIO, MOBILE BAGNO, MOBILE SALA E CUCINA. COME PRASSI, DOPO AVER ORDINATO LA CUCINA CON TANTO DI MISURE, GRATUITAMENTE PASSA IL GEOMETRA PER VALUTARE LAVORI FATTI PER ALLACCIAMENTI IDRAULICI, ELETTRICI E ...

Ho fatto proprio un brutto acquisto da mondo convenienza. Circa tre anni fa ho comprato un divano con penisola fatto di materiali in similpelle e tessuto , bello da vedere ma con materiali molto scadenti ma a tutto questo ero consapevole ,dato che l 'avevo pagato a un prezzo modico. Dopo un po di tempo dall acquisto, da un bracciolo, il tessuto simile alla pelle si andava sgretolando , creando delle imperfezioni brutte da vedere , sembrava un divano vecchio da anni . Mi sono recata da mondo convenienza , volevo sapere se in qualche modo mi potevano aiutare, richiedendo il tessuto o il bracciolo nuovo in fabbrica , io avrei pagato tutte le spese , mi hanno risposto che dato che la garanzia era scaduta non potevano fare niente , e che dovevo pensare io al rimedio . Penso che loro devo andare incontro ai problemi dei clienti e aiutarli il più possibile , mettendoli in contatto con le loro ditte fornitrici o i fabbricanti. Comunque più di una persona ha avuto dei problemi simili ai miei con i prodotti comprati da mondo convenienza.

Per una semplice ma utile scrivania sono riusciti a sbagliare ordine per ben tre volte!!! La prima volta mi hanno portato la scrivania con la base viola e la seconda e la terza volta bianca, rispedita al mittente. Mondo incompetenza adios, la base è papaya come ve lo devo dire, nemmeno il contratto leggono? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Mondo convenienza vende i mobili più economici sul mercato. Naturalmente vende anche mobili più costosi, con maggiore qualità. Io acquistato molti mobili, sempre i più economici disponibili, e anche se hanno solo 1 anno, e quindi non posso testimoniare cosa succede col passare del tempo, devo dire che hanno un ottimo rapporto qualità prezzo. Ho acquisto più cucine da 3 metri, compresi tutti gli elettrodomestici, a circa 1.000 euro e le ho trovate ottime. Lo stesso per le camere, non mi posso lamentare. Anche il servizio clienti é ottimo, disponibile e cortese. I montatori sono sempre stranieri, gentili e simpatici, ma sempre di fretta. E sta proprio l'unico problema riscontrato, ovvero il rapporto dell'azienda con i suoi montatori. Infatti questi hanno un tempo stabilito,breve, per montare i mobili, quindi devono fare le cose molto velocemente. In più se rompono qualcosa o rovinano qualche pezzo da montare, l'importo viene scalato dal loro stipendio. Ad esempio a me é successo che durante il montaggio di un mobile creassero un piccolo danno, quantificato in 50 euro. Mondo convenienza si é resa molto disponibile e in pochi giorni ha emesso il rimborso. Ho scoperto dopo che l'importo viene scalato dallo stipendio dei montatori. Consiglio all'azienda di trattarli meglio e dargli maggiore tempo, anche perché sono loro ad avere il contatto diretto con il cliente, dato che la maggior parte degli ordini avviene tramite internet e telefono.

non lo consiglio per vari motivi non sono precisi nelle consegne che poi ti portano a fare acquisti piu' onerosi, alla consegna il prodotto era differente da come l' avrebbero dovuto consegnare, mancanza di alcuni articoli alla consegna,tempi biblici per annullare l'ordine con varie macchinazioni che sembra di avere a che fare con la pubblica amministrazione in poche parole una burocrazia asfissiante non consigliato per niente......................................................................................................... aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

Io e la mia compagna abbiamo comprato una camera da letto matrimoniale. Sono venuti a consegnarcela e montarcela due ragazzi albanesi molto gentili; da subito si vedeva che erano di fretta (erano circa le 14:30). La camera da letto si trova al piano di sopra e io e la mia compagna eravamo al piano d...

Attratti da un'offerta molto allettante decidiamo di recarci nello stabilimento di Mondo Convenienza (CR) per farci fare il preventivo di una cameretta. La persona che ci viene assegnata sembra un po' sulle sue, infatti la qualità del lavoro che svolge è molto discutibile. Possiamo acquistare solo i...

State alla larga !!!!!!! L'ESPERIENZA PEGGIORE DI TUTTA LA MIA VITA!!!!!!!!!!! VI DICO SOLO CHE LUNEDÌ MATTINA HO GIÀ PRESO APPUNTAMENTO DAL MIO AVVOCATO!!!! Non comprate NIENTE da questa catena!!!! Ho acquistato un letto matrimoniale che mi è stato consegnato a inizio settembre. IL letto è il model...

2 consegne disdettate un ora prima. Al terzo appuntamento o pago o non consegnano peccato che 5 ante della cucina sono rotte e non verranno nemmeno montate. Per la non consegna delle 5 ante ho potuto trattenere solo 100 Euro (ovvio da contratto!!!) Sono senza cucina da una settimana e non avevo alternativa ma SCONSIGLIO a chiunque di acquistare da Mondo Convenienza. Il loro servizio clienti si appella al contratto. Il buonsenso non esiste. Quindi o faccio montare la cucina senza ante e poi impazzisco per averle a posteriori o loro non scaricano nemmeno la merce dal camion. Un ricatto bello e buono o accetti la merce così com'è e la paghi o noi andiamo via. Mai visto un servizio peggiore. Stasera avrò la cucina pagata al 99% senza ante.

Consegna rimandata 4 volte perché i trasportatori trovavano le ante dei due armadi acquistati rotte. Alla terza consegna hanno preteso che pagassi il saldo completamente, compresa la merce rotta tornata indietro, dicendo però che mi avrebbero concordato uno storno alla consegna. lo storno però non esisteva, ma era un buono di € 70,00 a fronte di una spesa di € 812,00. Inoltre il pannello di fondo dell'armadio è spaccato. La consegna dell'anta rotto doveva avvenire in massimo 10 giorni. Ne sono passati 20 e non sono ancora venuti a montarmi le ante mancanti. Una truffa senza possibilità di rimedio, a meno di adire ad un tribunale. Lasciateli perdere proprio.

Ho acquistato una cameretta per bimbi. La venditrice mi ha consigliato l acquisto di due materassi. Al momento del montaggio i due materassi erano troppo alti uno perché superava la spondina del letto superiore, l altro perché non si riusciva nemmeno a richiudere il letto nel proprio cassetto, trattandosi di una cameretta a ponte. Non hanno mai risposto dal servizio clienti. Al negozio hanno solo provveduto al ritiro dei materassi. Non ho ricevuto alcun rimborso e mi viene data la possibilità di utilizzare la somma spesa per acquistare qualcos'altro, omettendo il fatto che non ho bisogno di acquistare altra merce. Ieri mi reco verso il Punto vendita dove veniamo accolti con malumore generale. Facciamo il punto della situazione e chiediamo un preventivo per un pensile da utilizzare in cucina. Mi viene chiesta una cifra che rispetto al mio credito ha uno scarto di 200 euro (esagerato per il prodotto richiesto). Alla fine di tutto due commessi ci insultano dandogli dei rompic*******. Appena risolveremo questo problema del credito, scomparire o dal negozio, in ogni punto vendita.

Pazzesco!!! Mi consegnano un mobile-soggiorno di quasi 2 metri di lunghezza già montato portandolo su per 4 piani di scale. Risultato scontato, mobile pieno di ammaccature e pannello posteriore sfondato. Ma non è questo il nocciolo della questione perchè, di acquistare un prodotto di scarsa qualità ...

Mondo convenienza è uno di quei pochi negozi in cui tutti possono comprare grazie ai loro prezzi abbordabili. Io ho comprato molte cose e devo dire che mi trovo molto molto bene, la qualità delle cose comprate da me è ottima...per altri articoli invece la qualità scarseggia un po' ma si sa essendo a prezzi bassi c'è questa possibilità diciamo negativa. Il mio ultimo acquisto è stato il divano, e devo dire che mi trovo molto bene perché è molto comodo ed essendo di colore rosso rallegra l'umore. Io ve lo consiglio, si trova di tutto ed è davvero conveniente..spesso gli articoli sono anche scontati e quindi più convenienti.

Buongiorno vi segnalo la mia esperienza con Mondo Convenienza Dopo numerosissime mail, foto inviate, numerosissime telefonate con il servizio assistenza clienti, tecnico intervenuto a cambiarmi il piano cottura Devo dire che è a dir poco INACCETTABILE cosa mi viene detto per il gravissimo problema riscontrato e segnalato come descritto sopra: COMPARSA DI RUGGINE NEL LAVELLO NEL PIANO COTTURA E NELLA CAPPA prodotti in acciaio inox Tengo a precisare che non li ho mai usati Ho solo passato un panno umido la prima volta ed è COMPARSA SUBITO LA RUGGINE anche sul piano cottura che mi hanno sostituito Fanno spallucce scaricano le responsabilità, addirittura dicono di sentire direttamente i loro fornitori cosa che per legge non è corretta la procedura , ho acquistato da loro e loro devono rispondere Inoltre gli ho chiesto chiaramente dove io ho sottoscritto che la ruggine non è un difetto per cui non rispondono, purtroppo non possono produrre tale documento perché non esiste Ragazzi state attenti Come ho detto a loro al telefono quindi al centro assistenza clienti, mi riserverò di agire legalmente, se Mondo Convenienza vuol rispondere a questo mio post, rimango disponibile ma c'è poco da rispondere, dovete rimediare Michele

Ho arredato tutta la casa (bilocale) con Mondo Convenienza spendendo neanche 5000€. Hanno portato e montato loro tutti i mobili con un piccolo sovrapprezzo e sono stati molto professionali montando tutto a regola d'arte. Unico problema è stata un'anta del mobile della sala arrivata graffiata e un divano rovinato sotto (nella parte inferiore, quindi non si vedeva) e hanno proposto uno sconto. Non ho accettato e hanno riportato i mobili nuovi e sono stati quindi professionali. Hanno montato tutto in una giornata e sono stati davvero veloci. Sono passati circa 3 anni da allora e tutti i mobili sembrano ancora nuovi, non si sono rovinati per niente. Sono rimasto sorpreso. Lo consiglio davvero!

Una vergogna di persone! Assistenza alla clientela scarsa e cattiva Ineducati. Non acquistate qualità dei mobili e spedizione e servizio pessimo! Ho acquistato un intero arredamento, mi hanno spezzato un pezzo di cucina, graffiato un anta portato uno specchio graffiato Dell armadio, la cassettiera senza pomelli... Cosa devono cambiarmi? Solo L anta e portarmi i pomelli... Per lo specchio dell armadio centrale no signora mi dispiace lei si ha 24 mesi di garanzia sui difetti di fabbrica ma mi dispiace questo non corrisponde ad un difetto di fabbrica.. Allorché ho chiesto gentilmente di elencare quali per loro fossero i difetti di fabbrica così nel caso mi succedesse qualcosa hai mobili so per cosa sono garantiti.. Si arrampicavano sugli specchi... Ora mi ritrovo con una camera da letto con lo specchio graffiato in più punti (inguardabile).. Uno schifo.. Non lo consiglio a nessuno!

Purtroppo mia figlia, anche se sconsigliata da me, ha acquistato cucina, armadio e mobile sala da Mondo convenienza. Purtroppo non si sono smentiti! Cucina arrivata con colore diverso da quello scelto e armadio con ante rotte da sostituire! Dopo 20 giorni di telefonate e mail si è sentita rispondere che le ante arriveranno dopo le vacanze, quindi a settembre.....da denuncia! Il pagamento è anticipato, quindi non si può fare nulla. Per quanto riguarda la cucina si è fatta andare bene quella che le hanno portato altrimenti sarebbe stata costretta a non entrare nella nuova casa! È veramente una vergogna! Sconsiglio vivamente l acquisto di mobili in questa azienda.....l anno scorso anche mia nipote ha avuto problemi!

Come letto nei commenti precedenti, anche a noi hanno posticipato la consegna un ora prima con un semplice Sms, peccato che si tratta di una seconda casa, è che per ben due volte sono dovuto andare in Liguria a vuoto. Al centralino risponde del personale che oltre allo scusa, altro non sanno dire, é...

Un mondo di convenienza A pochi chilometri da casa mia c’è il negozio di Mondo Convenienza, una Azienda che vende mobili di tutte le specie, per l’arredamento della casa a prezzi imbattibili. Questa Azienda nata 33 anni fa da una idea di Giovan Battista Carosi, che a Civitavecchia aprì il primo nego...

Ho conosciuto Mondo Convenienza tramite terzi, soliti acquistare mobili presso questa azienda a basso costo, e anche per via del loro furgoncino che per le città gira di sovente, me ne capitava di vederne anche uno al giorno, dediti nelle loro consegne. E negli ultimi anni per un motivo o per un alt...

Ho dovuto arredare la mia nuova casa e non volendo spendere troppi soldi ho deciso di andare da Mondo Convenienza dato che sono molti anni che mi ci reco e mi ci sono trovato sempre molto bene. I negozi sono ben riforniti e l'assortimento è ampio: presenti mobili di qualsiasi stanza, dalla cucina al...

Come la maggior parte delle recensioni e nonostante sia stato avvertito da alcuni vicini di non comperare da mondo convenienza, ci siamo cascati. Ordinato un armadio e un letto. Non avendo problemi per la data di consegna mi indicano loro un periodo. Mi chiamano qualche giorno prima per anticipare l...

Come primo acquisto ho preso una camera da letto matrimoniale , pagato anche il trasporto e il montaggio peccato che sono venuti a montarmela con la rete sbagliata e ho dovuto aspettare 2 settimane per avere quella giusta nonostante mi avessero promesso che in 2 giorni mi risolvevano il problema.(pe...

Recentemente ho comprato una specchiera con annesso mobiletto a cassetti e lavandino per il bagno della mia seconda casa da Mondo Convenienza. Ho visto l'offerta sul volantino che arriva a casa e, visto il prezzo veramente ridicolo di 89,00 Euro, ho deciso di fare un salto al negozio. Il mobiletto c...

Ogni volta che andavo al ceto convenienza della mia zona vedevo sempre qualcosa che mi piaceva e che avrei voluto acquistare nonostante no ne avessi necessita'.La necessita' è pero' presto arrivata ed ho dovuto acquistare un piccolo divanetto letto da mettere in cameretta.Esteticamente è molto grazi...

La mia esperienza con Mondo convenienza è stata parecchio sgradevole, a partire dal lavandino che ho comprato, risultato con una base che non permette la chiusura dei cassetti, cosa scoperta solo dopo perchè pensavo fosse un problema di cassetti, quando ho richiesto per mesi il ricambio sono venuti ...

Ho ordinato a ottobre circa la colonna per il bagno Melissa arrivata a novembre, me l’hanno montata due ragazzi napoletani insieme a divano e scarpiera. Peccato che settimana scorsa mi sono accorta casualmente (perché era quasi impossibile da vedere a meno di un metro) che un angolo in basso della c...

E la terza volta che acquisto mobili da mondo convenienza e mi trovo bene. Ho acquistato per prima volta un divano letto in 2007 pagato circa 160 euro. Dopo qualche giorno sono venuti mi lo hanno portato e montato- Lo tenuto fino quest anno senza problemi Ho anche una scarpiera presa da loro in 2008...

Buonasera a tutti vi consiglio di non comprare prodotti presso questa catena di discount mobiliare. Vorrei essere qui a parlarvi della qualità dei prodotti ma non sono ancora in grado di saggiarne l'effettiva resistenza o robustezza o comodità. Il servizio consegna comunica le sue scelte orarie meno...

Fregatura in pieno. Ho acquistato il bagno CAROLA a 196 €.Il giorno dopo, ail lavabo era completamente crepato, ho chiamato per sapere cosa potevo fare mi hanno detto di inviare le foto. Una volta inviate, mi hanno richiamato dicendomi che non passava con garanzia e avrei dovuto acquistarne uno nuov...

Compro una cabina armadio a dicembre e mi viene dichiarata la consegna a fine Gennaio. Poco prima della data mi chiamano e mi comunicano che le ante della cabina sono arrivate sbagliate e che quindi la consegna poteva essere effettuata solo parzialmente. Chiedo allora che mi venga consegnato tutto i...

Questo negozio d'arredamento ed elettrodomestici per la casa ha aperto nella mia città da pochi mesi. Attirati dalle offerte e dalla necessità di comprare un divano nuovo, ci siamo recati subito in loco per dare un'occhiata. Partiamo dal fatto che i modelli a disposizione sono orribili nei loro prez...

Azienda attiva nella vendita di mobili per la casa, si caratterizza per i prezzi bassi rispetto alla concorrenza. Personalmente, ho comprato, circa un anno fa, tutto il mobilio per la camera da pranzo, incluso anche un divano, e in sostanza mi sono trovato bene. Hanno anche mobili per la camera da l...

Da qualche anno è stato aperto un negozio di arredamento al centro commerciale Centro Sicilia. Siamo andati a visitarlo non appena è stato aperto e mi è piaciuto per la luminosità dell'ambiente e la disposizione dei mobili. Ho visto che i prezzi sono abbastanza economici e che c'è un personale dispo...

Ho acquistato una divano Mondo Convenienza poco più di 2 anni fa, un modello Seychelles con 3 posti, da 600 euro. In foto potete vedere come sono ridotti. Ho contattato più volte il servizio clienti, e prima mi hanno risposto che non gli risultava una vendita a mio nome, mentre dopo che gli ho invia...

Dovevo acquistare dei mobili e non sapendo dove andare mi sono recata da mondo convenienza. Ho sempre visto la pubblicità ma non ero mai andata così ho scoperto veramente un mondo di convenienza. Ho trovato i mobili per la mia stanza da letto che non pensavo di trovare ad un prezzo così ridotto. L’a...

Ad ottobre ho ordinato un mobiletto composto da anta e mensola. Siamo al terzo tentativo di consegna e ad oggi io non ho ancora il mobile completo. Prima hanno sbagliato il top, poi non hanno caricato la mensola giusta. Poi qualcuno ha inserito la nota di non portare il furgone grande (?) e quindi l...

Questo marchio è un portento, ha tanti articoli importanti a basso prezzo e belli da vedere. Ho acquistato molte cose da quest'azienda e posso sfatare il mito secondo cui compri per poco e si rompe subito, assolutamente non è cosi. Comprai il divano letto 3 anni fa e vi assicuro che è stato usato pe...

Dopo un mese dall'ordine arriva la merce ma mancano le guide per i cassetti. Dopo un altro mese, arrivano con le guide ma invece di averne 4 (quelle che mancavano) ne hanno 2, e quindi non possono fare il lavoro. Morale della favola: dal 04/09/17, giorno in cui ho fatto l'ordine, ad oggi, giorno 13/...

Sono stato da mondo convenienza per progettare la mia cucina ma già durante le fasi di scelta dei matariali e disposizione nutrivo perplessità. Alla fine di 'convenienza' non c'è proprio l' ombra. Il costo finale per una cucina da 1,80 metri (in quanto fuori misura) era inaccettabile ed inoltre i ma...