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Opinioni e recensioni

Mondo Convenienza

2,0/5 · 701 opinioni
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5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
108 consigliano552 non consigliano
FreschezzaAggiornata negli ultimi 12 mesi
Valutazioni nel tempo1,0/5 recenti2 negli ultimi 12 mesi · 2,1/5 in precedenza
↓ 1,1
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.

Cos'è Mondo Convenienza

Mondo Convenienza è una catena italiana attiva nel settore dell'arredamento per la casa, con una gamma che comprende cucine, camere, soggiorni, divani, tavoli e complementi d'arredo. Opera attraverso punti vendita fisici, il sito web e l'app, con servizi di trasporto e montaggio. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative all'acquisto, alla consegna, al montaggio e all'assistenza.
701 opinioni
1,0/5Pubblicata il 26/06/2026

Mai più con Mondo Convenienza

Esperienza pessima. Mai più Mondo Convenienza. Il 23 giugno mi vengono consegnati i mobili, ma durante il montaggio gli stessi operai si accorgono che la testiera del letto è danneggiata. Mi assicurano che verrà sostituita il giorno successivo. Risultato? Sono costretto a prendere un altro giorno di ferie. Dopo infinite telefonate, la consegna arriva solo alle 19:15. Come se non bastasse, gli operai si lamentan…

Vantagginessuno
Svantaggiscarsa qualità, maleducazione e incapacità dei montatori, scarsa attenzioni ai clienti
1,0/5Pubblicata il 27/02/2026

LO HANNO RIFATTO DI NUOVO !!! MANCATA CONSEGNA !!!

LO HANNO RIFATTO ANCORA !!! Mancata consegna pur avendola prevista ! Dopo i problemi di qualche mese fa, mi sono convinto a fidarmi e ho ordinato un mobile, per il quale mi hanno proposto la consegna dal 20/02 al 26/02/26. MAI ARRIVATO ! Ho chiamato per avere informazioni relative alla data, mi è stato detto che la prima data utile è al 31/03 !!!!!!! MA IO NON AVREI MAI COMPRATO IL MOBILE SE NON MI AVESSERO PREVIST…

VantaggiECONOMICO
SvantaggiCI SONO SEMPRE PROBLEMI, SE NON DI CONSEGNA CE NE SONO PER IL MATERIALE !
1,8/5Pubblicata il 25/01/2025

Vergognoso lo scarico sul cliente delle loro responsabilità

Quando ho deciso di scrivere una recensione nei confronti di Mondo Convenienza (nello specifico il negozio di Moncalieri) pensavo che per tutto quello che avrei dovuto scrivere probabilmente sarebbe stata troppo lunga e che avrei dovuto accorciare, poi sono andato a leggere le altre e mi sono reso conto che effettivamente c’erano tante cose da dire da parte di altri che si sono trovati male, era altrettanto anch’io a…

Vantagginessuno
Svantaggitutti
1,0/5Pubblicata il 02/10/2024

Gestione Inadeguata e Mancato Rispetto delle Normative

In data 24/11/2023 ho acquistato un letto contenitore, il montaggio effettuato dai tecnici è risultato difettoso, in quanto il tessuto del fondo del letto non è stato correttamente installato, lasciando scoperta una parte del perimetro e rendendo il contenitore inutilizzabile. Ho aperto una segnalazione formale in data 12/07/2024, allegando anche svariate foto per documentare il problema, nonostante ripetuti solleci…

Vantagginessuno
Svantaggiletto difettoso e servizio clienti pessimo
1,5/5Pubblicata il 27/08/2024

Osceni!!! rivolgetivi a IKEA nettamente migliori

Ho acquistato circa €5000 di arredi, versato l'acconto, consegna prevista entro il 12/08/2024 e...questa mattina mi sono sentito dire che forse effettueranno la consegna fra una settimana perchè manca il lavello della cucina, la cosa più eclatante è stata la risposta alla mia richiesta di "risarcimento" per il disagio arrecato, prolungamento dell'affitto e tutto inscatolato da oltre 3 settimane con un figlio di 3 mes…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutto
1,0/5Pubblicata il 13/05/2024

DA EVITARE

Mobili consegnati rotti. Il montaggio non è regolare in quanto tocca i rivestimenti della cucina e non in linea con gli impianti. Gli elettrodomestici difformi da quelli visti in negozio, in quanto di marchi differenti. Quelli presento in negozio sono di fabbricazione italiana, mentre forno e piano cottura consegnati sono di un marchio turco. Il servizio di assistenza è inefficiente, incapace di risolvere le prob…

Vantagginessuno
Svantaggicostoso
1,8/5Pubblicata il 28/03/2024

pessima esperienza, evitate!

ho acquistato una cameretta presso mondo convenienza incluso trasporto e montaggio. la ditta che è venuta, a parte lo sporco e il disordine che ha lasciato, ha arrecato un danno anche ad un mobile già presente in casa. non appena mi sono accorto, ho richiamato la ditta del montaggio che aveva già bloccato il mio numero. ho riportato l'accaduto all'assistenza cliente ma ovviamente dicono che non possono far nient…

Vantagginessuno
Svantaggipessimi in tutto
Risposta di Mondo Convenienza

Buongiorno, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie

Pubblicata il 09/02/2024

Garanzia inesistente

Dispiace fare questa recensione negativa perché compro da loro da anni e mai ho avuto problemi di nessun tipo. Tra luglio ed agosto ho acquistato varie cose . Cucina, sedie, materassi, divani, mobile bagno ecc.. già con la cucina la consegna è stata rimandata più volte per poi arrivare danneggiata ma diciamo che a che se i tempi si sono allungati abbiamo risolto. Adesso il problema è il divano. Premetto che l"acquist…

VantaggiAd oggi nessuno in passato era meglio
SvantaggiGaranzia inesistente. Il cliente non ha voce in capitolo nemmeno davanti all' evidenza.
Risposta di Mondo Convenienza

Buongiorno, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie

1,5/5Pubblicata il 29/01/2024

SOLDI BUTTATI GARANZIA E ASSISTENZA INESISTENTI

Abbiamo acquistato un divano a penisola a novembre del 2023, dopo neanche un anno in pieno periodo di garanzia si è rotto il contenitore della penisola rendendolo inservibile. Tramite call center 0691515 richiediamo l'assistenza per la riparazione che viene chiusa da un arrogante addetto dicendo che non è possibile effettuare alcuna riparazione! Dopo molte insistenza, riusciamo ad ottenere la riapertura della rich…

Vantaggisolo svantaggi
Svantaggitutti, ci rimettete anche la salute con questi maledetti!
Risposta di Mondo Convenienza

Buongiorno, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie

2,3/5Pubblicata il 29/01/2024

Consegna in ritardo

Consegna in ritardo. Comunicazione con l'azienda che rasenta il ridicolo. Acquistata mobilia che per un valore pari a 4000 euro il 15/11/2023. L'addetto alle vendite mi ha assicurato che sarebbero stati puntuali nella consegna. Ovviamente solo nella sua fantasia. Contattata l'assistenza per una camera da letto ; mi hanno proposto una consegna parziale dei mobili senza il letto. Ovviamente per questa gente, gli acquir…

Vantaggisi risparmia
SvantaggiQuello che risparmi lo paghi in salute nervosa
Risposta di Mondo Convenienza

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1,3/5Pubblicata il 25/01/2024

Assistenza clienti Mondo Convenienza disastrosa

2,5 Anni fa ho comprato diversi mobili da Mondo Convenienza, é dopo 5 consegne che sono durare circa 6 mesi di attese siamo riusciti ad ultimare l'arredamento. Da pochi mesi finiti i 2 anni di garanzia ed il letto con cassettone non si alza più se non con grossa difficoltà. Andando ad analizzare il problema, abbiamo scoperto che non hanno montato correttamente il letto non mettendo tutte le viti di tenuta sul mont…

VantaggiNessuno
SvantaggiDopo 2 anni se hai un problema butti via tutto !!! stare lontani
Risposta di Mondo Convenienza

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Pubblicata il 23/01/2024

Servizio post-vendita e montaggio inesistente

Recensioni di Trustpilot Recensione su Mondo Convenienza Italia La tua recensione è in via di pubblicazione.Mostra di più Cristofero Aversa 3 recensioni IT Valutata 1 stelle su 5 Punto vendita di Brescia servizio pos-vendita inesistente e polemico. Buonasera a tutti io e mio marito, abbiamo acquistato una cuccina bloccata (basica) presso il punto vendita di Brescia località Campogrande o chiesto il trasporto e il …

VantaggiZero
SvantaggiNon si assumono le responsabilità delle nefligenze dei montatori
Risposta di Mondo Convenienza

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1,8/5Pubblicata il 18/01/2024

UN INCUBO -- DOLCE CASA INAFFIDABILE - PESSIMA ASSISTENZA

Sono molto delusa dal servizio dolce casa, mi è stato firmare un progetto su ipad dove c'erano solo foto. Una volta montata la cucina vengo a scoprire uno che le prese elettriche mancanti dovevo metterle io (e non sarebbe stato un problema a saperlo prima) e la venditrice di questo non mi aveva avvisata. Due che il piano ad induzione che mi ha caldamente consigliato, in casa mia non si può mettere in quanto, essendo …

Vantagginessuno
Svantagginon professionali
Risposta di Mondo Convenienza

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2,3/5Pubblicata il 09/01/2024

Nulla senza un problema

Nulla senza un problema. Tutti i prodotti consegnati con difetto, pretendono la verifica immediata, quando montano in 3 ore e scappano una cucina, una camera, un bagno, una sala. Ultima volta e potrò solo parlarne male, tutte le consegne SBAGLIATE dalla prima all'ultima con problemi, siamo ancora senza cucina dopo un mese. Cucina con top sbagliato, in attesa da un mese tutto ancora li accatastato a prendere polvere.…

Vantaggiil prezzo che alla lunga non so quanto convenga
Svantaggimontaggi pessimi, errori ovunque
Risposta di Mondo Convenienza

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1,0/5Pubblicata il 28/12/2023

Danno, beffa e presa in giro. EVITATE!

Ad Agosto ho effettuato l'ordine di una cucina (colore alluminio star); la venditrice, che aveva difficoltà nel salvare il progetto con il giusto colore (le dava errore il programma), ha creato l'ordine con la cucina di colorazione bianco star, scrivendo tra le note che il giusto colore doveva essere l'alluminio star; Il 19/09/2023, giorno di consegna e montaggio, la squadra non ha scaricato la cucina in quanto dove…

VantaggiNESSUNO!
SvantaggiDal rapporto umano al servizio... tutto!
1,3/5Pubblicata il 28/12/2023

Il peggior modo di spendere i propri risparmi

A metà novembre ho ordinato un armadio per la mia casa nuova arrivato a metà dicembre. il giorno stesso della consegna mi ha chiamato l'operaio che sarebbero arrivati entro 20 minuti con due ante in meno. Sono arrivati 1 ora e 15 minuti dopo due ragazzi dell'est Europa che faticavano a comunicare con il sottoscritto e insultando la ditta in oggetto per la giornata terribile che li aspettava. Hanno terminato il loro l…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutto
1,0/5Pubblicata il 23/12/2023

Problemi a non finire

Andato a lamentarmi in PV con la ”Responsabile”, ovviamente risolto nulla, pe quanto riguarda le figure dei venditori non in grado di leggere le misure prese dal geometra inviato da MC il problema era mio che avevo scelto il servizio, poi se loro dicono al cliente che deve rifare impianto elettrico e del gas è sempre il cliente che non capisce. (Impianti nuovi eseguiti a regola d’arte e certificati) Per quanto rigua…

VantaggiNessuno
SvantaggiSolo problemi
Risposta di Mondo Convenienza

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1,0/5Pubblicata il 13/12/2023

Dopo la vendita il cliente NON ESISTE da denuncia.

Incredibile e a dir poco grottesco per non dire ALLUCINANTE , il servizio di mondo convenienza e il rispetto per i clienti per altro al primo acquisto con loro. A ottobre 2023 effettuiamo l'ordine di una cameretta per i bambini da mondo convenienza di Settimo Torinese del valore di 5600 euro circa. Da lì comincia una tragicomica vicenda non ancora finita. La prima consegna sarebbe dovuta avvenire il 13 di no…

VantaggiNessuno
SvantaggiNo comment
Risposta di Mondo Convenienza

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1,0/5Pubblicata il 11/12/2023

Un'esperienza grottesca e surreale, al limite della truffa!

La mia storia è curiosa e surreale. Abbiamo acquistato camera da letto e soggiorno presso la filiale Mondo Convenienza di Prato, il giorno 8 Aprile 2023. La consegna ed il montaggio sono stati effettuati in data 16 Maggio 2023. A fronte di alcuni pezzi mancanti, gli installatori hanno detto che avrebbero provveduto loro stessi alla segnalazione di un relativo nuovo intervento per la risoluzione del problema. Do…

Vantagginessuno, a parte la possibiltà che venga l'ulcera
Svantaggisoldi buttati e servizio post vendita inesistente
Risposta di Mondo Convenienza

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1,0/5Pubblicata il 01/12/2023

Lasciate stare

Ho acquistato una cucina saldata a Luglio 2023 l'appuntamento per la consegna è stato fissato il 09/08/2023 dove è stata montata la maggior parte della cucina, ma alcuni pezzi erano errati e non è stato possibile ultimarla, poiché il loro geometra ha sbagliato a prendere le misure. Da allora sono in attesa che mi consegnino i pezzi mancanti, ma ogni volta che chiamo mi comunicano delle date presunte di consegna che v…

Vantagginessuno
Svantaggitutto
Risposta di Mondo Convenienza

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