Opinione su Mondo Convenienza: Consegna mancata
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Consegna mancata
19/08/2021
Vantaggi
Nessuno
Svantaggi
Ferie mancate e impossibilità di trasferimento
Ho ordinato i mobili per una casa in cui mi devo trasferire, l'ordine è stato effettuato il 18/07 con consegna prevista entro il 18/08. Ad oggi manca ancora( così mi è stato riferito dal servizio clienti) la maggior parte della merce e non mi viene nemmeno comunicato quando sarà disponibile. Da notare che siamo stati scrupolosi nell'ordinare mobili in pronta consegna per evitare ritardi. Il danno arrecato è molto grave in quanto mia figlia deve cominciare la scuola i primi di settembre e non so come fare. Sono senza parole per descrivere la serietà e professionalità completamente assenti e la comunicazione pessima.
La risposta dell'azienda:
Buon pomeriggio Daniele, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie
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