Opinione su Mondo Convenienza: Consegna mobili non effettuata
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Consegna mobili non effettuata
30/09/2023
Vantaggi
nessuno
Svantaggi
maleducazione, disorganizzazione
Dovevano consegnare un armadio nel pomeriggio del 29 settembre 2023 dalle 14.30 alle 18.30, facendomi prendere un giorno di ferie e spostando una visita medica. Alle 17.30 ricevo una telefonata dall'installatore che mi comunica di non poter consegnare il mobile. Dopo diverse chiamate al call center, ci siamo recati direttamente in negozio. Lì nessuno si è scusato dell0accaduto e ci hanno liquidati dicendoci che avremmo dovuto prendere un nuovo appuntamento. Stanco di questo servizio pessimo, ho dispetto l'ordine. Inutile dire il disagio che questa mancata consegna ci sta procurando in casa.
La risposta dell'azienda:
Buongiorno, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
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