“Controllate in maniera esaustiva”

Ho acquistato una camera da letto in Mondo convenienza, hanno rispettato i tempi di consegna previsti e oggi sono venuti a montarla, a lavoro finito ho visto che il letto era posizionato in maniera strana ma non ho dato maggiore importanza, Sembrava tutto a posto. Ho pagato quello che mancava da pagare e ho firmato la ricevuta. La mia sorpresa e stata al spostare il letto, appena lo comincio a muovere vedo una riga profonda sul parquet, a quel punto li alzo il letto (per conseguenza non posso essere stata io a rigarlo) e vedo che la riga prosegue per altri venti centimetri! Contatto il servizio clienti, spiego la situazione, posteriormente sono ricontattata da loro e mi dicono che al avere spostato il mobile loro non possono sapere se sono stata io a rigare il parquet, cosa impossibile visto che se fosse cosi avrei rigato soltanto il centimetro spostato, il resto (19 cm) lo ho visto alzando il letto, perciò e impossibile che possa essere stata io, o i suoi montatori, e visto che e la mia parola contro la loro non possono fare niente e al massimo posso andare a processo. Incredibile. Perciò spostate i mobili prima di firmare, non sia che vi facciano come a me di coprire i danni con gli stessi mobili. Un comportamento scorretto, e una presa in giro del cliente. Mai più.