Opinione su Mondo Convenienza: Disorganizzazione totale

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Disorganizzazione totale

27/11/2017

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Tutti, compreso il tempo perso a chiamarli senza avere mai risposte


Ad ottobre ho ordinato un mobiletto composto da anta e mensola. Siamo al terzo tentativo di consegna e ad oggi io non ho ancora il mobile completo. Prima hanno sbagliato il top, poi non hanno caricato la mensola giusta. Poi qualcuno ha inserito la nota di non portare il furgone grande (?) e quindi la mia consegna è slittata al 27 dicembre!!! Ridicolo. Ho passato un sacco di tempo al telefono con il servizio clienti senza mai risolvere nulla. Hanno preteso caparra e saldo alla prima consegna. Tanto rigore nella coda e nella lista di attesa per fare l'ordine, ma se poi non riescono a fare la consegna... i 30 euro del montaggio sono soldi buttati. L'anta è sbilenca e il mobile pende ovunque. L'avrei montato meglio da sola. Vi consiglio di andare all'Ikea. I tempi sono mille volte meglio e anche la qualità degli articoli, forse, è migliore. Assolutamente sconsigliato per l'incompetenza in tutti i settori. È stato il primo e sicuramente l'ultimo acquisto che ho fatto da loro.

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lauragiolito
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