“Esperienza da dimenticare”

I primi di Maggio abbiamo ordinato cucina, tavolo, sedie e divano. A causa delle sedie, tutto l'ordine è slittato a Giugno, solo per poi sentirci dire che comunque le sedie sarebbero state consegnate a posteriori. Inoltre, ben due volte (sia in chat, che via chiamata) abbiamo chiesto se era possibile montare la cucina diversamente - con risposta positiva. Tuttavia al momento del montaggio gli operatori si sono rifiutati di farlo perché "la cucina è composta così, se la cambiate dovete montarla voi e perdete la garanzia". Purtroppo non ho screen della chat, altrimenti avrei mosso mari e monti per ricevere un rimborso serio. Non solo, uno dei pezzi (colonna forno) non presenta i buchi sotto per inserire i piedini e quindi devono ancora farci sapere se il pezzo specifico lo cambieranno o cosa. Non si capisce il quando. Sono molto delusa, la prossima volta mi affiderò ad Ikea.