“Evitate assolutamente , pessima esperienza”

Ho ordinato presso il punto vendita di Latina una cucina ed una cameretta ponte modello Spring in data 8 marzo 2021 . Concordata la consegna per l'8 aprile successivo . Ho fatto il trasloco proprio regolandomi su questa data , avevo assoluta necessità almeno della cameretta. Il giorno della consegna , alle 9 di mattina , mi chiama l'assistenza clienti dicendomi che avrebbero consegnato solo la cucina , peraltro mancante di un pensile , per He la cameretta era arrivata rovinata . Avrebbero provveduto ad ordinare una nuova . Tempi ? Eh 15 giorni , o più. Premetto che mio marito aveva già svuotato tutta la stanza dagli scatoloni per permettere al montatore di lavorare in comodità. Ho fatto diverse telefonate di sollecito , ma mi rispondevano sempre in modo generico , dicendo che mancava un pezzo . Una volta era una "spalla" , l'ultima volta hanno detto che mancava la fodera posteriore dell'armadio . Questi sono mobili in serie , di scarso valore , come è possibile che ci mettano tanto a mandare un rettangolodi compensato ? Comunque il 3 maggio mattina finalmente mi dicono che e tutto pronto e concordiamo la consegna per il 6 maggio , ma nel pomeriggio mi richiamano dicendo che si erano sbagliati, che mancava questa fodera posteriore e quindi nulla da fare . Tempi ? Boh . Finiremo con mettere un avvocato , abbiamo inviano una e mail Pec , ma nessuno ci ha risposto , capite ? Non rispondnoo ad una Pec perché non vogliono mettere nulla per iscritto , finora le comunicazioni sono state solo verbali , loro per iscritto non mettono nulla . Pessima fede , gente senza scrupoli .