Opinione su Mondo Convenienza: Garanzia inesistente e prodotti scadenti! State lontani

Garanzia inesistente e prodotti scadenti! State lontani

Ho preso casa in affitto circa un anno e mezzo fa e l'ho arredata comprando tutti i mobili da mondo convenienza. Premetto che siamo soltanto in due e non abbiamo animali o bambini e soprattutto stiamo in casa solo poche ore al giorno per motivi di lavoro. Il weekend tra l'altro non sono mai in casa.
A distanza di un anno ho avuto un sacco di problemi. Le ante della colonna frigo si sono incurvate completamente, la doghe della rete del letto sono completamente cedute, l'anta del frigo esterna si è staccata da quella interna (si è rotto il supporto). Pulisco il frigo e lo scarico ogni fine settimana ma il ripiano in legno su cui poggia si è completamente gonfiato e ho dovuto smontarlo e cambiarlo a spese mie perché l'assistenza mi ha detto che è colpa del vapore.

Sono un ingegnere e la signora delle assistenze suppongo andasse a scuola solo i giorni dispari, considerando la semplicità con la quale ha periziato telefonicamente il danno. Non ci vuole un genio per capire che tutte le cucine creano vapore nel momento in cui metti qualcosa sul fuoco. Quindi se si tratta di vapore tutte le cucine del mondo dovrebbero avere lo stesso problema. Poi mi ha detto che mi è caduto qualche liquido sopra. Bene, non ho progettato io il frigo ma mi devo limitare soltanto della manutenzione secondo quanto riportato nel libretto di manutenzione. Nel caso specifico si raccomanda solo di pulire lo scarico, cosa che faccio settimanalmente. Nonostante ciò ci deve essere un problema di progettazione perché la vaschetta che contiene l'acqua nel vano motore é sottodimensionata, tra l'altro in plastica e distaccata dal motore con degli spessori e questo impedisce la veloce evaporazione dell'acqua per cui straborda e cade sul ripiano che si è gonfiato. Ho dovuto smontarlo a mie spese per evitare che il frigo mi cadesse addosso. Indesit è una marca cinese e ne ho apprezzato personalmente la qualità.

La Sig.ra che gestisce a modo suo la garanzia mi ha risposto che non poteva darmi il ripiano in garanzia solo perché avrebbe dovuto cambiarmi tutta la colonna frigo. Nel caso contrario me lo avrebbe riconosciuto. Ovviamente questa giustificazione non sta ne in cielo ne in terra. La colonna frigo si è gonfiata perché c'è un difetto di progettazione del frigo.

In conclusione mi è stata negata la garanzia e penso che il prossimo mese redigo una perizia e mi rivolgo ad uno dei tanti avvocati a spasso per il riconoscimento della garanzia con relativo addebito di spese legali.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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