“Hanno perso una cliente fidata”

Hanno perso una cliente fidata, purtroppo devo confermarlo. Ho acquistato un mobile a ponte comunque molto bello ma con gli incastri sbagliati delle ante di mezzo e dopo 4 mesi di attesa per assistenza mi hanno fatto avere due ante purtroppo non equivalenti a quelle richieste. Alla fine hanno liquidato la pratica dicendo sostanzialmente che è colpa mia che ho montato male (mi ha aiutato un professionista a montare ed è stato molto preciso, forse più dei loro addetti con cui ebbi già esperienza passata) e che potevano farmi avere un supporto ma a pagamento nonostante riconosca che il problema non è scaturito dal montaggio! La customer care devo dire che è stata disponibile ed efficiente, su questo non posso dire niente per questo ho messo comunque 3 stelle però ora mi ritrovo un mobile senza due ante perché le forature interne sono invertite e devo rifare i buchi. Mai più davvero.