Opinione su Mondo Convenienza: Incoerenza e pessimo servizio
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Incoerenza e pessimo servizio
18/01/2021
Vantaggi
Convenienza
Svantaggi
Consegna pessima
Al momento dell’ordine, in quanto mi serve subito, mi sono accertata se la consegna fosse stata entro massimo 2 settimane e infatti nella mail c’era scritto tra i 5/7 giorni lavorativi. Ora mi è arrivato l’ordine e c’è scritto consegna prevista fra più di un mese. Nel mio articolo c’era anche il bollino 48h. Non posso aspettare tutto questo tempo e quindi chiederò il rimborso. Servizio clienti mai disponibile. Incoerenza con ciò scritto sul sito. È la prima volta che acquisto ma penso che sarà anche l’ultima. Spero sia possibile anticipare la consegna ma dubito. Avevo letto recensioni in cui facevano consegne anche entro le 48h e infatti al mio articolo c’era anche il bollino, ma già è passata quasi una settimana e nulla
La risposta dell'azienda:
Buonasera Mary. La invitiamo a segnalare la sua problematica al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione
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