Opinione su Mondo Convenienza: Incompetenti allo stato puro!

Incompetenti allo stato puro!

14/07/2020

Vantaggi

Prezzo medio basso

Svantaggi

Tutto


Ho acquistato una cameretta da letto per bambini. Sono venuti ad installarla in ritardo (causa COVID quindi non glie ne do una colpa). A fine installazione hanno dimenticato dei componimenti che avevo acquistato, le maniglie erano dei colori sbagliati, l’armadio accanto al letto in alto aveva in altezza diversa dalla colonna accanto (che dovevano essere uguali). A seguito di controllo post installazione ho trovato anche viti troppo tirate, che hanno quindi crepato il legno attorno e la scaletta portaoggetti per salire sul lettino superiore non era stata avvitata, pertanto ballava davvero tanto quando si saliva! Li ho chiamati e dopo 1 mese sono usciti per sistemare, peccato che, le maniglie le hanno ordinate tutte del colore errato, l’altezza degli armadi non sapevano come sistemarla, e per i componenti crepati/rotti si sono limitati ad aggiungere una rondella che coprisse il danno (a casa mia se anche copri una cosa rotta, sempre rotta rimane!) Per non annoiare ulteriormente te che stai leggendo, oggi dopo 5 volte che vengono vari installatori a sistemare (sempre diversi di volta in volta) hanno sistemato i vari problemi. Peccato che a furia di bucare gli armadi con gli avvitatori per cambiare posto alle varie voto, la cameriera è tutta rovinata e bucata! Ho chiamato il servizio clienti che si limita a raccogliere le lamentele! Detto questo da considerare anche i 5 giorni di ferie che ho dovuto prendere da lavoro per ogni volta che dovevano uscire per sistemare i vari danni, mi trovo da Aprile ad avere la Cambretta inutilizzabile e già pagata!

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La risposta dell'azienda:

Servizio Consumatori
Servizio Consumatori mondo convenienza
Buonasera, ci dispiace per l'accaduto e per il disagio arrecato. La invitiamo ad aprire una segnalazione a questo link https://servizi.mondoconv.it/Contatti/
fb-1824027614406961

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  • Convenienza
  • Affidabilità
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Altre opinioni degli utenti su Mondo Convenienza

  • fb-7294930337266046
    opinione inserita da Massimiliano Bonifazi il 28/03/2024
    ho acquistato una cameretta presso mondo convenienza incluso trasporto e montaggio. la ditta che è venuta, a parte lo sporco e il disordine che ha lasciato, ha arrecato un danno anche ad un mobile già...
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    nessuno
    pessimi in tutto
  • raffaella2011
    opinione inserita da raffaella2011 il 09/02/2024
    Dispiace fare questa recensione negativa perché compro da loro da anni e mai ho avuto problemi di nessun tipo. Tra luglio ed agosto ho acquistato varie cose . Cucina, sedie, materassi, divani, mobile ...
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    100%
    Ad oggi nessuno in passato era meglio
    Garanzia inesistente. Il cliente non ha voce in capitolo nemmeno davanti all' evidenza.
  • fb-10228735495404206
    opinione inserita da Enzo Movida il 29/01/2024
    Abbiamo acquistato un divano a penisola a novembre del 2023, dopo neanche un anno in pieno periodo di garanzia si è rotto il contenitore della penisola rendendolo inservibile. Tramite call center 0691...
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    solo svantaggi
    tutti, ci rimettete anche la salute con questi maledetti!
  • nexar
    opinione inserita da nexar il 29/01/2024
    Consegna in ritardo. Comunicazione con l'azienda che rasenta il ridicolo. Acquistata mobilia che per un valore pari a 4000 euro il 15/11/2023. L'addetto alle vendite mi ha assicurato che sarebbero sta...
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    si risparmia
    Quello che risparmi lo paghi in salute nervosa
  • grinza2g
    opinione inserita da grinza2g il 25/01/2024
    2,5 Anni fa ho comprato diversi mobili da Mondo Convenienza, é dopo 5 consegne che sono durare circa 6 mesi di attese siamo riusciti ad ultimare l'arredamento. Da pochi mesi finiti i 2 anni di garanzi...
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    Nessuno
    Dopo 2 anni se hai un problema butti via tutto !!! stare lontani