Opinione su Mondo Convenienza: MAI E POI MAI...

MAI E POI MAI...

Sarò veloce,
Rif. FI98VS193 ordine giugno 2019
Ordinata cucina, pagata come da loro richiesto (anticipatamente).
Dopo due mesi mi confermano la consegna avvisandomi che alcuni parti della cucina erano rotte. Rifiuto la consegna chiedendo di riconsegnarla quando le parti rotte fossero state sostituite.
Mi lasciano solo il tavolo e le 6 sedie e riportano la cucina in magazzino.
Mi accorgo che 1 sedia è cucita completamente storta, torno al punto vendita e chiedo se sia possibile sostituirla e quando sarebbe arrivata la cucina senza rotture.
Risposta 2 settimane, inclusa la sostituzione della sedia.
Attendo.
22 ottobre 2019 - Ricevo la telefonata di consegna per il giorno successivo (call center di Roma).
23 ottobre 2019 - Ricevo una telefonata dal magazzino di Gorgonzola, che mi comunica che la cucina verrà consegnata in parte per ulteriori rotture dei componenti.
Rifiuto la consegna.
Sempre il 23 ottobre mi reco presso il punto vendita di Curno (Bg), lamentandomi delle ripetute rotture, e del ritardo, che mi sta causando parecchi problemi (entro il 31 ottobre devo lasciare libera l'abitazione dove risiedo, che ho venduto, per entrare nella nuova).
Cerco di capire la situazione chiedendo la conferma che la merce, mi sia riconsegnata perfetta prima del 31 ottobre.
Non riesco ad ottenere risposte certe alla mia richiesta, anzi, mi sento rispondere che oltre le parti rotte, ci sono anche dei cassetti scheggiati.
NON ASPETTO ALTRO TEMPO E DISDICO IMMEDIATAMENTE L'ORDINE.
Ora sono in attesa di ricevere il bonifico completo di quanto da me pagato, senza che si permettano di trattenersi quote strane, ed in contemporanea ho messo al corrente dell'accaduto un avvocato.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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